Marcin
G.
Service operation
specialist.
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
Wielu właścicieli HD2 skarżyło się ostatnio na problem z wbudowanym aparacie. Okazuje się, że zdjęcia jakie Smartphone wykonuje posiadają po środku różową aurę. Efekt jest zdecydowanie uciążliwy dla osób, które korzystają z aparatu na co dzień.Wsparcie techniczne HTC w końcu odpisało niektórym osobom, które powiadomiły firmę o problemie z kamerą i o to odpowiedzi:
--------------------------------------------------------------------------------
Dear valued HTC customer, Thank you for your enquiry about your handset. This is a hardware issue and you can contact your re-seller to exchange the device for another one or contact us and we will send this device to be repair. If these steps have not helped, please let me know by responding using the link provided and I will be happy to check again for you.
--------------------------------------------------------------------------------
Thats not a software problem, our apologies. I can now confirm we have established this being a hardware fault. Unfortunately at this stage it is too early to determine exactly where the fault lays but it most certainly is not a software related issue. If you can ask CLove to swap it, please do so, if not we will come and collect it for repair.
--------------------------------------------------------------------------------
Jak sama firma niestety twierdzi - nie jest to problem oprogramowania lecz jest to sprzętowa wada aparatu. Wsparcie proponuje wymianę urządzenia w sklepie gdzie kupiono urządzenie lub wysłać HD2 do serwisu.
AKTUALIZACJA :)
Wiemy już, że HD2 ma problem z aparatem fotograficznym - na środku zdjęcia pojawia się różowa poświata, która jest dość widoczna i psuje zdjęcie. Wsparcie HTC poinformowało, że problem był natury sprzętowej i jedyne rozwiązanie sytuacji wymagało wymianę sprzętu lub serwis.
Na szczęście okazuje się, że HTC pracuje nad hotfix-em, który po zainstalowaniu w systemie powinien usunąć różową poświatę. Co najważniejsze - hotfix będzie można zastosować również w Smartphonach kupionych u operatorów z brandingiem.
Na chwilę obecną nie wiadomo kiedy pojawi się poprawka ale HTC napisało, że jak tylko będzie gotowa - umieszczą ją na stronie http://htc.com.
zrodlo PDA.PL
Marcin
Moczulski
HTC Key Account
Manager - Retail, AB
S.A.
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
Łatka jest już udostępniona przez HTC.Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
A plama jak była tak jest, jedynie mniejsza
Marcin
Moczulski
HTC Key Account
Manager - Retail, AB
S.A.
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
a pozostali producenci telefonow z tym samym ukladem jak sobie poradzili ?
Piotr
Guz
młodszy kierownik
projektu, TP S.A.
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
po prostu aparat foto w HTC to jest porazkau mnie niema zadnych plamek, i tak jakosc zdjec jest po prostu nedzna
jak sobei przypomne jakie fotki wychodzily w N70 to mi sie lza w oku kreci
mam nadzieje ze HTC dopracuje ten mankament bo zostalo daleko z tylu
Marcin
G.
Service operation
specialist.
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
Przepraszam, czy dobrze rozumiem ze miales lesze zdjecia robiac je N70 niz za pomoca HD2 ?
Krzysztof
Kawa
pomysłowy
programista
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
Też miałem N70 a teraz HD2. N-ka robiła bardzo fajne zdjęcia jak na jej mały aparacik. HD2 jakościowo jest faktycznie lekko z tyłu, no i dodatkowo w wyższej rozdzielczości widać więcej baboli(pomijając już nawet różową plamę) ;)HD2 jednak lepiej radzi sobie przy słabym oświetleniu - zdjęcia nocą z ulicy w N70 wyglądały jak losowy szum kolorów, w HTC nawet cośtam widać. Brakuje mi tylko regulacji jasności flesza, czasem potrafi dać po oczach.
Oba to nadal tylko aparaty w telefonie i nijak się mają do ich dedykowanych odpowiedników, ale do "fotek przy piwie" HD2 sprawdza się całkiem przyzwoicie.
Marcin
Lipowski
http://www.cyklopedi
a.mazoviamtb.pl/Marc
in_Lipowski_3050 ...
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
ja na a1200 2M pix mialem lepsze zdjecia niz na dajmondzie 3M pix wiec to chyba standard...
Piotr
Guz
młodszy kierownik
projektu, TP S.A.
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
Marcin G.:nie
Przepraszam, czy dobrze rozumiem ze miales lesze zdjecia robiac je N70 niz za pomoca HD2 ?
niz za pomoca Diamonda ;) przepraszam za zamieszenia
jesli chodzi Diamonda to jakosc zdjeci w jego wykonaniu (i filmow) jest gorsza pod kazdym wzgledem w stosunku do N70
Piotr
Guz
młodszy kierownik
projektu, TP S.A.
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
z niecierpliwoscia otworzylem niewielkie pudeleczko zawierajace desire hd.bawilem sie funkcjami itp
po 10 min doszedlem do aparatu- emocje opadly
nie mialem rozowej poswiaty na srodku zdjecia.
caly obraz jest rozowa poswiata i snieznym obrazem jak w tv bez anteny
musze wrocic do salonu
niezle sie zaczyna
Dawid
G.
IT&T
Headhunter/Recruiter
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
Piotr Guz:proponuje zmienic ustawienia aparatu - auto balans bieli rzeczywiście czasem ustawia się tak, że jest różowo, ale po to są opcje, żeby je dostosować. Ja na swój aparat nie narzekam.
z niecierpliwoscia otworzylem niewielkie pudeleczko zawierajace desire hd.
bawilem sie funkcjami itp
po 10 min doszedlem do aparatu- emocje opadly
nie mialem rozowej poswiaty na srodku zdjecia.
caly obraz jest rozowa poswiata i snieznym obrazem jak w tv bez anteny
musze wrocic do salonu
niezle sie zaczyna
Piotr
Guz
młodszy kierownik
projektu, TP S.A.
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
Dawid G.:probowalem
Piotr Guz:proponuje zmienic ustawienia aparatu - auto balans bieli rzeczywiście czasem ustawia się tak, że jest różowo, ale po to są opcje, żeby je dostosować. Ja na swój aparat nie narzekam.
z niecierpliwoscia otworzylem niewielkie pudeleczko zawierajace desire hd.
bawilem sie funkcjami itp
po 10 min doszedlem do aparatu- emocje opadly
nie mialem rozowej poswiaty na srodku zdjecia.
caly obraz jest rozowa poswiata i snieznym obrazem jak w tv bez anteny
musze wrocic do salonu
niezle sie zaczyna
i sprzedawca tez i nic z tego nie wyszlo
Dawid
G.
IT&T
Headhunter/Recruiter
Temat: Różowy środek kamery HTC HD2
Piotr Guz:jak to się mówi: shit happens ;/
Dawid G.:probowalem
Piotr Guz:proponuje zmienic ustawienia aparatu - auto balans bieli rzeczywiście czasem ustawia się tak, że jest różowo, ale po to są opcje, żeby je dostosować. Ja na swój aparat nie narzekam.
z niecierpliwoscia otworzylem niewielkie pudeleczko zawierajace desire hd.
bawilem sie funkcjami itp
po 10 min doszedlem do aparatu- emocje opadly
nie mialem rozowej poswiaty na srodku zdjecia.
caly obraz jest rozowa poswiata i snieznym obrazem jak w tv bez anteny
musze wrocic do salonu
niezle sie zaczyna
i sprzedawca tez i nic z tego nie wyszlo
