Temat: Dlaczego firma nie powinna używać mikroblogów?

Dawid Zaraziński:
Witam,

piszę sobie tekst który ma być, no powiedzmy, takim poradnikiem dla firm, które zastanawiają się, czy wykorzystywać potencjał mikroblogów - Twittera, Blipa itp.

Zbieram argumenty mówiące dlaczego nie warto tego robić. Czyli: jeśli Twoja firma chce zacząć od śledzenia wszystkich użytkowników blipa - nie idźcie tą drogą. Jeśli chcecie traktować Twittera jako kanał RSS - nie idźcie tą drogą itd.

Pomożecie? :)

Moje 3gr.

Najpierw mikroblogi jako kanał komunikacji.

Przede wszystkim, to jest specyficzny kanał komunikacji - wg mnie firma musi bardzo często mieć coś do zakomunikowania, żeby korzystanie miało wogóle sens. Czyli - pierwszym argumentem na "nie" będzie: jeśli twoja działalność jest statyczna - nie prowadź mikrobloga.

Następny: mikroblogging to dużo energii (jeśli nie dzielisz się przemyśleniami ze znajomymi, a nadajesz potencjalnie do każdego i nikogo, musisz najpierw sformułować myśli tak, by nie zostać źle zrozumianym/odebranym) oraz kosztów (na powyższe potrzebujesz czas, a czas to...).

Kolejny - uważam, że w rzeczywistości biznesowej taka forma kontaktu z klientem się nie sprawdzi (ale twórcy komunikacji komórkowej zaimplementowali funkcje sms głównie jako wsparcie techniczne, więc nie twierdzę że mam rację :) - dlaczego? Bo przenosi stosunkowo mało treści przy dużym nakładzie pracy/kosztów. Oczywiście będą działalności, które mogą swoją komunikację uzupełnić o mikroblogging i odnotować duży pozytywny oddźwięk - ale uważam mikroblogging raczej za narzędzie wizerunkowe niż za kanał realnej komunikacji. Po prostu są lepsze kanały do przekazywania opracowanych treści - videoblogi, blogi, dobrze prowadzone "zwyczajne" witryny firmowe, oraz "stare" radio i telewizja.

Natomiast jeśli uważać twit's za narzędzie wizerunkowe - hmm fajne, nie? :)