Elena Kiseleva

Collection Portfolio Analyst
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

SAP obsługa komputera Obsługa urządzeń biurowych Obsługa klienta Techniki sprzedaży i negocjacji pozytywne nastawienie do ludzi i pracy praca w zespole, komunikatywność, dyspozycyjność, punktualność, Odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu

Języki

rosyjski
ojczysty
polski
biegły
francuski
biegły
angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Discovery Polska Sp. z o.o.
Collection Portfolio Analyst
Diebold Nixdorf
Koordynator projektów
Diebold Nixdorf
Młodszy specjalista ds. Administacji z językiem francuskim
tworzenie zleceń do dostawców
administracja kontraktów serwisowych
wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie SAP
przejęcie i wdrożenie nowych procesów
przygotowanie raportów i fakturowanie
Logo
Asystentka Menadzera
Renault, Moskwa
Logo
Specjalista d/s sprzedaży
Firma turystyczno-usługowa Essential, Mińsk
● poszykiwanie nowych klientów
● sprzedaż ofert , ubezpieczeń, pomoc w uzyskaniu wizy
● utrzymanie dobrych relacji z klientami oraz dbanie o wizerunek firmy
Logo
telemarketer
Grevtsov mediów, Agencja Grevtsova, Mińsk, telemarketer
● aktywne poszukiwanie klientów
● realizacja badania rynku w celu poszerzenia portfela klientów firmy
● podtrzymywanie długotrwałych relacji z klientami
● spotkania bezpośrednie z klientami,
● bieżąca analiza i raportowanie wyników swojej pracy

Projekty

Broker edukacyjny
"Broker Edukacyjny – budujemy kapitał kariery" realizowany przez Stowarzyszenie SPOZA na terenie powiatu piaseczyńskiego w partnerstwie z Powiatowym Urzędem Pracy w Piasecznie.
Główny celem Projektu było zachęcenie osób dorosłych do podnoszenia kwalifikacji i zdobywania nowych umiejętności poprzez podejmowanie dalszego kształcenia. Brokerzy edukacyjni w ramach świadczonego doradztwa indywidualnego pomagali w wyborze kierunku, rodzaju i poziomu kształcenia zgodnego z potrzebami i możliwościami uczestników. Ustalali także indywidualną ścieżkę edukacyjną uwzględniającą potrzeby i wymagania rynku pracy oraz wybierali i nawiązywali kontakty z najlepszymi i sprawdzonymi instytucjami szkoleniowymi.
Zakres obowiązków
Pomóc w organizacji szkoleń dla osób bezrobotnych
Uczestnictwo w warsztatach i szkoleniach
Przygotowanie dokumentacji i materiałów potrzebnych do prowadzenia szkoleń

Szkolenia i kursy

Tajniki pracy doradcy zawodowego, Akademia Finansów i Biznesu Vistula, Warszawa
Trening kontroli emocji i stresu, "Grevtsov mediów"
Kursy Menedżera Sprzedaży, "Grevtsov mediów"
Staż we Francji, Sanctuaire Notre-Dame de la Salette, praca recepcjonista hotelowego

Edukacja

Logo
Andragogika, doradztwo zawodowe, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Logo
Filologia romańska, licencjackie
Białoruski Uniwersytet Narodowy

Specjalizacje

Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
IT - Administracja
Administrowanie bazami danych i storage
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Sprzedaż
Marketing/Reklama/Media

Zainteresowania

sport (crossfit, tabata, bieganie)
literatura
podróże
nauka jezyków obcych

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Hotel & Hotelarze
Hotel & Hotelarze
To miejsce spotkań wszystkich których istotną część w życiu stanowi praca w Hotelu. Zaproś znajomych.
Literatura psychologiczna i pedagogiczna
Literatura psychologiczna i pedagogiczna
Forum dla osób zainteresowanych literaturą z zakresu psychologii i pedagogiki.
Nauka języków obcych
Nauka języków obcych
Jak opanować dowolny język obcy? Jak opanować wiele języków? Skuteczne metody nauki języków Grupa dla pasjonatów nauki języków obcych