Bożena Krotlińska

MX Solution Sp. Z o.o.
Od 2013-01 Handlowiec Ekspert
Zakres obowiązków :
• Pozyskiwanie nowych klientów, reaktywacja nieaktywnych klientów z bazy
• Praca na wzrostem obrotów na pozyskanych klientach
• Realizowanie planów sprzedażowych
• Telefoniczna obsługa klienta w zakresie przygotowywania i przedstawiania ofert
• Fakturowanie
• Przygotowywanie raportów sprzedaży
• Stała analiza asortymentowa produktów sprzedawanych przez firmę
• Monitorowanie i analiza danych rynkowych dotyczących branży IT,
działań konkurencji
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy

Zakres obowiązków :
• Budowanie długotrwałych relacji ze strategicznymi klientami firmy przez tworzenie planów współpracy z klientami
• Realizowanie planów sprzedażowych (wg druku targetowego) oraz planów pracy zamieszczonych w CRM
• Telefoniczna i osobista obsługa klienta w zakresie przygotowywania i przedstawiania ofert klientom
• Fakturowanie
• Przygotowywanie raportów sprzedaży
• Stała analiza asortymentowa produktów sprzedawanych przez firmę
• Monitorowanie i analiza danych rynkowych dotyczących branży IT, klientów , działań konkurencji oraz wyników sprzedaży produktów marki własnej
• Powiększanie wartości sprzedaży u klientów już pozyskanych
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy
• Rejestrowanie kontaktów z klientami w systemie CRM
• Przestrzeganie polityki finansowej i cenowej oraz procedur obowiązujących w firmie i dziale

Zakres obowiązków :
• Udział w kształtowaniu polityki i strategii sprzedaży oddziału
• Badanie rynku i zgłaszanie zapotrzebowania na produkty
• Udział w określaniu polityki marketingowej produktów
• Zapewnienie realizacji celów sprzedażowych
• Zarządzanie całością prac pracowników działu handlowego
w oddziale, a w szczególności:
a) organizacja pracy handlowców i rekrutacja handlowców
b) współtworzenie i wprowadzanie procedur pracy działu
c) zarządzanie podległym personelem, planowanie,
nadzorowanie i rozliczanie pracowników z postawionych
zadań
d) określanie celów sprzedażowych poszczególnych
pracowników oddziałów, weryfikacja ich realizacji,
premiowanie wyników sprzedaży
e) indywidualna ocena pracy poszczególnych pracowników
oddziałów
f) zapewnianie wysokiego standardu obsługi klientów przez
handlowców zatrudnionych w oddziałach
g) dbanie o rozwój umiejętności sprzedażowych pracowników,
coaching i szkolenie pracowników
• Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami, reprezentowanie firmy w takich kontaktach
• Podejmowanie działań interwencyjnych w przypadku skarg klientów
• Przygotowywanie prezentacji podsumowującej wyniki sprzedaży pracowników
• Raportowanie wyników sprzedaży oraz bieżących działań
• Organizowanie cotygodniowych zebrań
• Przygotowywanie oraz rozliczanie promocji

Zakres obowiązków :
• Pozyskiwanie klientów i sprzedaż produktów
• Realizowanie planów sprzedaży (wg druku targetowego) oraz planów pracy
(zamieszczonych w CRM)
• Telefoniczna i osobista obsługa klienta w zakresie przygotowywania i przedstawiania ofert
klientom (aktywny telemarketing)
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami firmy
• Powiększanie wartości sprzedaży u klientów już pozyskanych
• Fakturowanie
• Przestrzeganie polityki finansowej i cenowej oraz procedur obowiązujących w firmie i dziale
• Rejestrowanie kontaktów z klientami w systemie CRM
• Aktywna współpraca z innymi pracownikami mająca na celu poprawę wyników pracy
• Poszerzanie i weryfikacja wiedzy na temat sprzedawanych towarów oraz sytuacji na rynku
podzespołów komputerowych