Umiejętności
Umiejętności komunikacyjne
Event Management
Organizacja imprez
Recreation Planning
Zarządzanie zespołem
Turystyka alternatywna
Organizowanie eventów
Gotowość do podejmowania wyzwań
turystyka i rekreacja
pomocny
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
hiszpański
dobry
Doświadczenie zawodowe
Pilot wycieczek
Bona Via
reprezentowanie firmy podczas spotkań z kontrachentami danych destynacji (hotelarze, przewodnicy, restauracje, muzea itp.),
dbanie o poprawne rozliczanie finansowe firmy,
opieka nad grupą klientów, rozwiązywanie konfliktów w grupach i dbanie o jak nalepszą obsługę przez kontrahentów,
przestrzeganie poprawności realizowanych punktów w programie wycieczki,
przedstawianie grupom turystycznym informacji krajoznawczych oraz oprowadzanie ich po miejscach, w których pozwalały na to uprawnienia
dbanie o poprawne rozliczanie finansowe firmy,
opieka nad grupą klientów, rozwiązywanie konfliktów w grupach i dbanie o jak nalepszą obsługę przez kontrahentów,
przestrzeganie poprawności realizowanych punktów w programie wycieczki,
przedstawianie grupom turystycznym informacji krajoznawczych oraz oprowadzanie ich po miejscach, w których pozwalały na to uprawnienia
Specjalista ds. turystyki
Swiat Podrozy Bemowo
bezpośrednia sprzedaż ofert turystycznych znanych touroperatorów na Polskim rynku oraz biletów lotniczych
obsługa klienta indywidualnego (walk-in oraz internetowego)
praca oparta głównie na programach takich jak: MerlinX, Iris.plus, TUI Ticket Shop
asystowanie przy projektach marketingowych
obsługa klienta indywidualnego (walk-in oraz internetowego)
praca oparta głównie na programach takich jak: MerlinX, Iris.plus, TUI Ticket Shop
asystowanie przy projektach marketingowych
Specjalista ds. turystyki
Staż
kontakt z podwykonawcami (głównie kotrahenci hotelowi za granicą),
poznanie przepisów prawnych związanych z organizacją ruchu turystycznego w kraju i za granicą,
nauka współpracy i współdziałania w zespole (praca w CRM),
zarządzanie stronami www: sprawdzanie poprawności ofert sprzedażowych firmy, redagowanie tekstów (praca w CMS),
tworzenie oferty sprzedażowej pod indywidualnego klienta (internetowego)
kontakt z podwykonawcami (głównie kotrahenci hotelowi za granicą),
poznanie przepisów prawnych związanych z organizacją ruchu turystycznego w kraju i za granicą,
nauka współpracy i współdziałania w zespole (praca w CRM),
zarządzanie stronami www: sprawdzanie poprawności ofert sprzedażowych firmy, redagowanie tekstów (praca w CMS),
tworzenie oferty sprzedażowej pod indywidualnego klienta (internetowego)
Praktykantka
budowanie wizerunku firmy na portalach społecznościowych, odświeżenie starych a także utworzenie nowych wizytówek firmy
Szkolenia i kursy
18.09 - 25.09.2014 - Udział w serii szkoleń:
- „Tworzenie, zarządzanie i promocja bloga turystycznego.”,
- „Jak wykorzystać potencjał Google w promocji hotelu/firmy turystycznej.”,
- „Zewnętrzne źródła finansowania kluczem do rozwoju branży turystycznej.”,
- „Jak przekazywać informacje w ciekawy sposób?- techniki prezentacji dla pilotów wycieczek i przewodników.” zorganizowanych przez MGG Conferences Sp. z o.o.
17.02 - 18.02.2014 - Udział w szkoleniu: „Nowoczesny marketing atrakcji turystycznych/eventów.” zorganizowanego przez MCS Sp. z o.o.Sp.k.
29.06.2011 - Udział w szkoleniu „Jak kreować profesjonalny wizerunek?” organizowanym
przez Ernst&Young we współpracy z firmą Longhill Business Communication
28.09.2010 - Zdobycie licencji pilota wycieczek z wpisem języka angielskiego; Legitymacja nr
138/2010
23.10.2008 - Udział w warsztacie „Budowanie kariery zawodowej"
25.04- 01.06.2008 - Kurs dla kandydatów na wychowawców placówek wypoczynku dzieci i młodzieży
10.04.2008 - Szkolenie z zakresu AIP, czyli własna firma najłatwiej jak się da
- „Tworzenie, zarządzanie i promocja bloga turystycznego.”,
- „Jak wykorzystać potencjał Google w promocji hotelu/firmy turystycznej.”,
- „Zewnętrzne źródła finansowania kluczem do rozwoju branży turystycznej.”,
- „Jak przekazywać informacje w ciekawy sposób?- techniki prezentacji dla pilotów wycieczek i przewodników.” zorganizowanych przez MGG Conferences Sp. z o.o.
17.02 - 18.02.2014 - Udział w szkoleniu: „Nowoczesny marketing atrakcji turystycznych/eventów.” zorganizowanego przez MCS Sp. z o.o.Sp.k.
29.06.2011 - Udział w szkoleniu „Jak kreować profesjonalny wizerunek?” organizowanym
przez Ernst&Young we współpracy z firmą Longhill Business Communication
28.09.2010 - Zdobycie licencji pilota wycieczek z wpisem języka angielskiego; Legitymacja nr
138/2010
23.10.2008 - Udział w warsztacie „Budowanie kariery zawodowej"
25.04- 01.06.2008 - Kurs dla kandydatów na wychowawców placówek wypoczynku dzieci i młodzieży
10.04.2008 - Szkolenie z zakresu AIP, czyli własna firma najłatwiej jak się da
Edukacja
Specjalizacje
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Zarządzanie turystyką
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Sprzedaż
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Ubezpieczenia
Inne
Zainteresowania
Turystyka kwalifikowana (motorowa, piesza nizinna i górska oraz jazda rowerem),
początkujący maratończyk,
tramping,
kulinaria.
początkujący maratończyk,
tramping,
kulinaria.
Organizacje
2007- 2010 - Prezes Koła Naukowego Studentów Geografii Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy
06.07.10 - 23.08.10 - Wolontariat na obozie dzieci i młodzieży w Sopino w ramach projektu AIESEC Donieck: Summer Camp Proj
06.07.10 - 23.08.10 - Wolontariat na obozie dzieci i młodzieży w Sopino w ramach projektu AIESEC Donieck: Summer Camp Proj
Inne
Obsługa komputera: Windows, Linux, MS Office, Internet
Prawo jazdy kat. A, B.
Prawo jazdy kat. A, B.
Grupy
Backpacking
Backpacking, czyli…
„Świat i wszystko, co na nim jest” - w taki sposób przed laty określono tematykę znanego chyba na całym globie magazynu National Geografic.
Biura turystyczne
Grupa "Biura turystyczne" ma na celu dać mozliwość właścicielom jak i osobom pracującym w biurach turystycznych do dyskusji, wymiany opinii oraz poglądów na tematy zwiazane z szeroko pojętą turystyką.
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Działalność biura podróży
W Polsce funkcjonuje kilkanaście tysięcy firm branży turystycznej. Znajdziecie tu porady jak założyć i prowadzić biura podróży. Zapraszam do zadawania pytań i wymiany doświadczeń.
eprzewodnicy
Grupa zrzeszająca pilotów, przewodników, instruktorów, ratowników, wychowawców kolonijnych
Fani WordPressa
Grupa fanów WordPressa, najlepszego na świecie darmowego systemu do blogowania, dzięki któremu sprawnie działa też wiele zwykłych firmowych stron internetowych.
Freelancer Travel
Zamysłem jest skupić tu tych którzy pracuja na rynku jako wolni konsultanci w branży turystycznej i około turystycznej
Piloci/przewodnicy
Pozytywnie zakręceni na pracę. Wszyscy po przejściach - pracujący, deklarujący chęć pracy, doświadczeni i jeszcze nie w turystyce.
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość