Arkadiusz Fularczyk

Zarządzanie spółką, zarządzanie projektami, sprzedaż

Zarządzanie
Obsługa klienta
Sprzedaż

- zarządzanie projektami HVACR
- zarządzanie projektami inżynieryjnymi i technicznymi
- wsparcie techniczne
- certyfikacja i odbiory techniczne produktów

Zarządzanie projektami HVACR

• Zarządzałem działami technicznego wsparcia sprzedaży: automatyka ciepłownicza i węzły cieplne (rynek polski i szwedzki);
• Nadzorowałem, rozwijałem i aktualizowałem narzędzia (programy doboru, arkusze kalkulacyjne) do wykonywania wycen i doborów oferowanych produktów, co umożliwiało większą kontrolę i optymalizację kosztów (m.in. stany magazynowe, utrzymywanie kodów w SAP-ie; uzyskiwanie lepszych cen u dostawców komponentów, oferowanie standardowych komponentów w węzłach), dzięki czemu firma osiągała większy zysk;
• Dokonywałem wewnętrznej analizy i kontroli wycen/doborów techniczno-cenowych produktów (procedury przetargowe);
• Rozwijałem program doboru węzłów cieplnych (eQ) – dodawałem funkcjonalności, rozwiązywałem problemy, co przekładało się na skrócenie procesu BOM i procesu wycen i doborów oraz standaryzacji komponentów stosowanych w węzłach cieplnych;
• Wdrożyłem i rozwinąłem nowy produkt - standardowe prefabrykowane węzły cieplne DSP (od strony technicznej), dzięki czemu: czas dostawy został zredukowany dwukrotnie (nawet w wysokim sezonie); wyeliminowano reklamacje od klientów; skrócono czas przygotowania produkcji z tygodnia do jednego dnia oraz czas ofertowania z 3 dni do 30 minut;
• Rozwiązywałem reklamacje wewnętrzne (napływające z innych działów) i zewnętrzne działu oraz jego procesów przy wykorzystaniu narzędzi RCPS, 8D, 5WHY, dzięki czemu zredukowałem ich ilość do promilowego poziomu;
• Wdrożyłem system zarządzania jakością w dziale (m.in. kółka jakości, instrukcje, procedury procesowe);
• Inicjowałem, nadzorowałem oraz organizowałem projekty w niskim sezonie ofertowania w dziale w oparciu o karuzelę pomysłów, dzięki czemu zwiększyłem wydajność działu i udoskonaliłem jego procesy.

• Zarządzałem działami technicznego wsparcia: ofertowania węzłów cieplnych, inżynierów BOM, Value Stream Owners, dok. powykonawczej
• Nadzorowałem, rozwijałem i aktualizowałem narzędzia (programy doboru, arkusze kalkulacyjne);
• Przygotowywałem wyceny techniczno-cenowe węzłów cieplnych i wymienników ciepła oraz wprowadzałem zamówienia węzłów cieplnych (m.in. BOM, Routingi, schemat hydrauliczny) do systemu SAP;
• Wdrożyłem proces rozwiązywania reklamacji i niezgodność działu oraz jego procesów przy wykorzystaniu narzędzi RCPS, 8D, 5WHY, dzięki czemu zredukowałem ich ilość o połowę
• Koordynowałem projekt przeniesienia produkcji prefabrykacji z Finlandii do Polski, przynoszącego zyski dla dywizji Ciepłownictwo;
• Brałem udział w projekcie przeniesienia produkcji węzłów cieplnych z Finlandii do Polski; byłem odpowiedzialny za wdrożenie nowych procesów w podległym dziale inżynierów BOM oraz dokumentacji.

• Koordynowałem projekt implementacji SAPa w fabryce w Tuchomiu, dzięki czemu wprowadzono nowy program ERP SAP w miejsce programu ERP Solagem;
• Zarządzałem zespołem projektowym, podzielonym na poszczególne moduły SAP MM, PP, SD, FI&CO;
• Koordynowałem mapowanie procesów oraz wdrożenie nowych procesów w firmie, dzięki czemu wszystkie procesy w firmie zostały opisane i dostosowane do SCOR Process Reference Model;
• Koordynowałem projekt realizacji przetargu na 311 węzłów cieplnych dla MPEC Kraków, finansowanego z budżetu UE, dzięki czemu projekt został zrealizowany z sukcesem z maksymalnym zyskiem oraz minimalnymi kosztami dla firmy;
• Rozwinąłem program do dokumentacji powykonawczej (TDS), dzięki czemu czas przygotowania dok. został skrócony o połowę.

• Opracowywałem, redagowałem, tłumaczyłem oraz przygotowywałem formę graficzną literatury technicznej (ulotki, karty produktu, arkusze informacyjne, instrukcje) węzłów i wymienników ciepła, ciepłomierzy grupy Danfoss (Redan - Dania, Gemina - Dania, Danfoss LPM - Polska, Oy Danfoss AB - Finlandia, FWT - Niemcy) w wersji angielskiej i polskiej;
• Wdrożyłem, rozwijałem i administrowałem nowy system tworzenia dokumentacji powykonawczej w ramach projektu, dzięki czemu skróciłem czas przygotowania dokumentacji o połowę i zautomatyzowałem proces;
• Certyfikowałem produkty Danfoss LPM na rynku polskim według Dyrektyw Nowego Podejścia, lokalnego prawa oraz doradzałem w zakresie przepisów prawa, dzięki czemu wszystkie produkty posiadały niezbędne certyfikaty, deklaracje itp. zwiększające ich sprzedaż oraz ułatwiające procedury odbiorowe u klientów.

• Sprawdzałem i korygowałem dokumentację techniczną zamówień od klientów, transformowałem dokumentację na standard LPM, dzięki czemu ograniczałem koszty oraz zwiększałem wykorzystanie standardowych komponentów i rozwiązań konstrukcyjnych (standardowe prefabrykaty) oraz eliminowałem błędy dobranych komponentów;
• Wprowadzałem zamówienia (BOM, operacje, dokumentacja techniczna BOM dla produkcji) do sytemu ERP;
• Przygotowywałem, nadzorowałem i archiwizowałem dokumentację techniczną węzłów cieplnych i wymienników ciepła;
• Opracowywałem normatywy czasowe, kalkulowałem koszty materiałowe i koszty robocizny, dzięki czemu zmniejszałem koszty produkcji;
• Prowadziłem projekty wdrożeniowe np. rozpoczęcie produkcji nowego wymiennika, modernizacja konstrukcji węzłów cieplnych, dzięki czemu firma sprzedawała nowe produkty oraz zwiększała produktywność i atrakcyjność swoich produktów
• Certyfikowałem produkty Danfoss LPM na rynku polskim według Dyrektyw Nowego Podejścia, lokalnego prawa (UDT, COBRTI „Instal”, PZHK) oraz doradzałem w zakresie przepisów prawa klientom wewnętrznym i zewnętrznym, dzięki czemu wszystkie produkty posiadały niezbędne certyfikaty, deklaracje itp. zwiększające ich sprzedaż oraz ułatwiające procedury odbioru u klientów;
• Brałem udział w programie wdrożeniowym systemu MRP Solagem na produkcji, opracowywałem BOMy i operacje wymienników ciepła, standardowych węzłów cieplnych.