Arkadiusz Ferdynand

Jestem coachem, trenerem i konsultantem, z pasji i wykształcenia.
Mam za sobą ponad 1000 dni przeprowadzonych warsztatów i szkoleń oraz ponad 200 godzin sesji coachingowych.

Swoje biznesowe doświadczenie zdobywałem w firmach sektora budżetowego, finansowego oraz branży FMCG. W oddziale odwykowym nauczył się rozpoznawać indywidualne potrzeby klienta, znajdować sposoby ich zaspokojenia oraz radzić sobie z trudnym, czasami agresywnym klientem. W Powszechnym Towarzystwie Emerytalnym DOM zdobyłem pionierskie doświadczenie we wprowadzaniu nowej firmy na rynek. Silna konkurencja oraz dynamicznie zmieniające się realia rynkowe uodporniły mnie na stres, zwiększyły elastyczność, kreatywność oraz orientację na efekty. Sprzedając produkty ubezpieczeniowe zdobyłem doświadczenie w tym obszarze. Firma Coca – Cola Beverages ukształtowała moje nastawienie na potrzeby klienta. Prowadzenie szkoleń dla pracowników wszystkich szczebli oraz działów organizacji, pozwoliło mi dedykować efektywne szkolenia i warsztaty, poszczególnym grupom. Doświadczenie w zarządzaniu szkoleniami i zespołem oraz coachingu zdobyłem w Amplico Life S.A. Prowadzę działalność doradczo-szkoleniową i sprzedaję swoje usługi.

Przygotowanie merytoryczne: studia na Wydziale Pedagogiki i Psychologii, Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach, Studium Pomocy Psychologicznej – 250 godzin, certyfikat DDI’s Learning Systems Trainer , Szkoła trenerów i coachów KONTRAKT OSH – 212 godzin, certyfikat coachingu metodą CoachWise - 18 godzin oraz coaching zaawansowany – 160 godzin - programy akredytowane przez International Coach Federation, certyfikat SLG Thomas International oraz cykl profesjonalnych szkoleń i warsztatów. Jestem członkiem Izby Coachingu oraz Polskiego Stowarzyszenia Coachingu i Rozwoju.

Jak pracuję:

Szkolenia prowadzę metodą warsztatową, uczestnicy dyskutują, tworzą narzędzia i ćwiczą konkretne umiejętności. W bezpiecznym środowisku poznają swoje mocne strony oraz obszary do rozwoju, jak również tworzą indywidualny plan działania.

Podczas coachingu inspiruję uczestników do ustalania konkretnych celów i odkrywania efektywnych sposobów ich realizacji. Towarzyszę im i wspieram w tworzeniu planu działania, ustalamy wspólnie konkretne zadania oraz sposoby pomiaru stopnia ich realizacji. Jestem zorientowany na potrzeby Klienta oraz realizację celów, które są dla Niego ważne.

Jak postrzegam swoją rolę: odkrywanie czego Klient potrzebuje , dostarczenie tego czym dysonuję w ramach swoich kompetencji oraz wspólne omówienie możliwych źródeł zaspokojenia pozostałych potrzeb.

Klienci, z którymi miałem przyjemność współpracować:

AMA Brokerskie Centrum Ubezpieczeniowe Sp. z o.o.
Amplico Life S.A.
Amplico Powszechne Towarzystwo Emerytalne S.A.
Betacom S.A.
Coca- Cola Beverages Sp. z o.o.
Deloitte & Touche Sp. z o.o.
Global Training Center Sp. z o.o.
Jysk Sp. z o.o.
Krajowa Izba Rozliczeń S.A.
Ministerstwo Polityki Społecznej
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Mustang Polska S.A.
Powszechne Towarzystwo Emerytalne DOM
ROI Consulting Sp. z o.o.
SMG/KRC Poland Human Resources
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu Oddział w Chorzowie