Anna Zielińska

Manager
Łomża, podlaskie

Umiejętności

Microsoft Excel System Windows Subiekt GT, Microsoft World, Power Point, platforma LingLion język angielski w stopniu A2 niższy średnio-zaawansowany

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Manager
Szkoła Języków Obcych Linguo Sp. z o.o.
- sprzedaż usług szkoleniowych kursów nauki języka obcego
- rekrutacja
- obsługa klienta indywidualnego
- prowadzenie rozmów handlowych z klientem instytucjonalnym
- układanie cotygodniowego planu (harmonogramu) zajęć
- obsługa platformy do zarządzania szkołą językową LangLion
- obsługa bieżących spraw administracyjno - biurow
- dbanie o utrzymanie kontaktu z klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi
- działania marketingowe i promocyjne (współpraca z mediami)
- dbanie o wizerunek firmy wewnątrz jak i na zewnątrz
- dbanie o całą prawidłową organizację i bieżącą koordynację pracy w oddziale w Łomży
Logo
Pracownik merytoryczny
Szkoła Języków Obcych Educo
pracownik merytoryczny do obsługi projektu EFS w Szkole Języków Obcych Educo w Łomży: Konkurencyjny pracownik + 50- szkolenia językowe i Komputerowe. Bieżąca realizacja i koordynacja działań: rekrutacja, organizacja szkoleń, kompletowanie dokumentacji szkoleniowej (dzienniki, harmonogram, ewidencja pracy wykładowców itp.), utworzenie formularzy i ankiet, nadzór nad promocją, kontakty z IP2, obsługa kontroli IP2
Logo
Manager
Szkoła Języków Obcych Educo
- sprzedaż usług szkoleniowych kursów nauki języka obcego
- działania marketingowe i promocyjne (współpraca z mediami)
- rekrutacja
- obsługa klienta indywidualnego
- prowadzenie rozmów handlowych z klientem instytucjonalnym
- obsługa platformy e-learning- owej
- układanie cotygodniowego planu (harmonogramu) zajęć
- kompletowanie dokumentacji (dzienniki, ewidencja pracy wykładowców)
- fakturowanie i kontrola płatności
- zliczanie co miesięczne godzin lektorów i przygotowanie dokumentacji
- obsługa bieżących spraw administracyjno - biurowych
- sporządzanie ankiet służących do badania zadowolenia świadczących usług
szkoleniowych oraz postępu w nauce wśród kursantów
- dbanie o utrzymanie kontaktu z klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi
-dbanie o wizerunek firmy wewnątrz jak i na zewnątrz
-nabór lektorów
-dbanie o całą prawidłową organizację i bieżącą koordynację prac w oddziałach
Logo
Właściciel firmy, manager
Własna działalność gospodarcza prowadzona za zasadzie umowy agencyjnej
działalność gospodarcza prowadzona na zasadzie umowy agencyjnej (subdealerskiej). Autoryzowany przedstawiciel Spółka z o. o. Polska Telefonia Cyfrowa- CENTERTEL w Kolnie. Zakres wszystkich obowiązków zarówno jako właściciela firmy jak i sprzedawcy usług telekomunikacyjnych
Logo
Kierownik w Autoryzowanym Salonie IDEA
Jadartel Sp. z o.o. Lublin, filia Gdańsk-Wrzeszcz ul. Dmowskiego 12
- sprzedaż usług telekomunikacyjnych
-zawieranie umów o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych w imieniu PTK CENTERTEL Sp. z o.
- działania marketingowe i promocyjne (współpraca z mediami)
- kontakt z klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi
- zamawianie towaru, kontakt z dostawcami
- przyjmowanie reklamacji oraz kontakt z serwisem
- obsługa posprzedażna klienta
- fakturowanie sprzedaży
Logo
Specjalista ds. sprzedaży w Autoryzowanym Punkcie ERA GSM
Brighpoint Sp. z o.o. Warszawa, filia Gdańsk ul. Targ Węglowy 6, ul. Rzeczypospolitej 33
- sprzedaż usług telekomunikacyjnych
- zawieranie umów o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych w imieniu ERA GSM
- działania marketingowe i promocyjne (współpraca z mediami)
- kontakt z klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi
- zamawianie towaru, kontakt z dostawcami
- przyjmowanie reklamacji oraz kontakt z serwisem
- obsługa posprzedażna klienta
- fakturowanie sprzedaży

Szkolenia i kursy

- szkolenia z zakresu: obsługa klienta, procesu sprzedaży, komunikacja niewerbalna, trudny klient, nowych promocji, doskonalenie umiejętności prowadzenia rozmowy handlowej i inne.
- ukończenie kursu i otrzymanie zezwolenia Komisji Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych na wykonanie czynności agenta ubezpieczeniowego

Edukacja

Logo
Zarządzanie o specjalności zarządzanie przedsiębiorstwem, magisterskie
Uniwersytet w Białymstoku
Logo
Socjologia o specjalności komunikacja społeczna, licencjackie
Wyższa Szkoła Zarządzania i Przedsiębiorczości w Łomży
Logo
Technik ekonomista o specjalności finanse i rachunkowość, średnie
Studium Policealne w Tczewie
Logo
Technik technolog o specjalności żywienie zbiorowe, średnie
Technikum Gastronomiczne w Tczewie

Specjalizacje

Sprzedaż
Usługi profesjonalne

Zainteresowania

córka Karmen to mój 4,5 roczny obowiązek i hobby zarazem :), wycieczki rowerowe

Inne

umiejętność analitycznego myślenia,
pracowitość, rzetelność i odpowiedzialność,
komunikatywności, energiczności w działaniu
samodzielność i doskonała organizacja pracy własnej
wytrwałość w dążeniu do rezultatów,
kreatywność i inwencja twórcza,
umiejętność kierowania zespołem i doskonała organizacja pracy,
prawo jazdy kategorii B