Anna Chmielecka

- Koordynuje pracę podległych pracowników.
- Ocenia zadania i obowiązki wykonywane przez pracowników.
- Tworzy raporty i statystyki z prac Zespołu.
- Opracowuje i opiniuje procedury, regulaminy i instrukcje operacyjne.
- Współpracuje z innymi jednostkami banku w przypadku zgłoszeń awarii, wykonywania testów i usprawniania funkcjonalności systemów informatycznych oraz procedur.
- Współpracuje przy podejmowaniu decyzji o zatrudnianiu nowych pracowników, przygotowuje rekomendacje odnośnie zmian stanowisk, ustalania wynagrodzenia itp.
- Koordynuje szkolenia odpowiednie dla podległych pracowników.

Odpowiadała za strategię i rozwój oraz zarządzanie ofertą kredytów i pożyczek hipotecznych dla klientów indywidualnych:
- wspierała sprzedaż produktów hipotecznych w sieci banku
- analizowała wyniki sprzedażowe oraz podejmowała działania wspierające realizację planu sprzedaży produktów hipotecznych
- monitorowała proces sprzedażowy, diagnozowała bariery i problemy w obsłudze i sprzdaży produktów hipotecznych oraz wnioskowała o wdrożenie zmian w produktach, procesach i narzędziach
- opracowywała i organizowała szkolenia w zakresie produktów hipotecznych
- opracowywała propozycje cenowe w odniesieniu do uwarunkowań rynkowych
- opracowywała i opiniowała oferty specjalne dla atrakcyjnych biznesowo podmiotów w zakresie produktów hipotecznych