Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Operator
Cyfrowy Polsat
Praca na trzech różnych działach: sprzedażowym, reklamacyjnym oraz windykacyjnym:
-odbieranie telefonów, proponowanie zakupu, przedstawianie cen, zapoznawanie klienta z ofertą firmy, udzielanie informacji na temat oferty programowej i obsługi sprzętu oraz przyjmowanie zamówień
-przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych, rozwiązywanie i wyjaśnianie problemów klienta, przeprowadzanie rozmów spornych
-wykonywanie telefonów do klienta i przeprowadzanie rozmów windykacyjnych
-odbieranie telefonów, proponowanie zakupu, przedstawianie cen, zapoznawanie klienta z ofertą firmy, udzielanie informacji na temat oferty programowej i obsługi sprzętu oraz przyjmowanie zamówień
-przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych, rozwiązywanie i wyjaśnianie problemów klienta, przeprowadzanie rozmów spornych
-wykonywanie telefonów do klienta i przeprowadzanie rozmów windykacyjnych
Szkolenia i kursy
Kursy zawodowe:
-liczne kursy z języka angielskiego
-szkolenie w firmie Cyfrowy Polsat z "Obsługi klienta" oraz z "Rozmów z trudnym klientem"
Kursy specjalizacyjne zrealizowane w ramach SWPS:
-szkolenie o tematyce "Obsługa klienta" oraz "Praca zespołowa";
-zrealizowane wykłady specjalizacyjne oraz moduły: "Marketing i Reklama", "Organizacja pracy", "Strategia
reklamowa z zarządzaniem i planowaniem mediów", "Warsztaty z negocjacji i mediacji"
-liczne kursy z języka angielskiego
-szkolenie w firmie Cyfrowy Polsat z "Obsługi klienta" oraz z "Rozmów z trudnym klientem"
Kursy specjalizacyjne zrealizowane w ramach SWPS:
-szkolenie o tematyce "Obsługa klienta" oraz "Praca zespołowa";
-zrealizowane wykłady specjalizacyjne oraz moduły: "Marketing i Reklama", "Organizacja pracy", "Strategia
reklamowa z zarządzaniem i planowaniem mediów", "Warsztaty z negocjacji i mediacji"
Edukacja
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Zainteresowania
ZAINTERESOWANIA
Zawodowe:
Psychologia społeczna a w szczególności:
- psychologia reklamy i marketingu
- zarządzanie reklamą oraz mediami
- metody negocjacyjne i mediacyjne
Hobby:
- taniec, taniec, taniec:)
- muzyka
- literatura
- kino
- podróże
Zawodowe:
Psychologia społeczna a w szczególności:
- psychologia reklamy i marketingu
- zarządzanie reklamą oraz mediami
- metody negocjacyjne i mediacyjne
Hobby:
- taniec, taniec, taniec:)
- muzyka
- literatura
- kino
- podróże
Inne
PREFERENCJE ZAWODOWE
Reklama, Marketing, Produkcja filmowa, Media i kultura, Zarządzanie organizacją
Reklama, Marketing, Produkcja filmowa, Media i kultura, Zarządzanie organizacją
Grupy
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej powstała w 1996 r. Wysokie miejsca rankingowe i oceny najbardziej prestiżowych instytucji w Polsce.
Accounci wszystkich specjalizacji łączcie się
nie ważne czy jesteś accountem reklamowym czy piarowym, jeśli zależy Ci na profesjonalnym podejściu do prowadzonych projektów albo szukasz pracy w innej agencji – to ta grupa jest dla Ciebie. Zaprasz
Bom Dia Brasil. Magia Brazylii w Warszawie...
Coroczny festiwal promujący kulturę brazylijską na stałe wpisał się w kalendarz wydarzeń kulturalnych miasta. Założenia poprzednich edycji zostały zrealizowane. Spopularyzowaliśmy ideę, że Brazylia je
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
FASTDATE
Grupa dla tych, którzy lubią szybkie randki, chcieliby wziąć w takim spotkaniu udział lub po prostu lubią dobra zabawę.
Poznawanie nowych ludzi to nic złego!!!
GYMNASION
Sieć fitness klubów Gymnasion. Zapraszam wszystkich członków oraz miłośników aktywnego spędzania wolnego czasu do wymiany poglądów na forum.
Kabarety
Piszcie jaki humor Was bawi, który kabaret kręci najbardziej, no i jak Wam leży polski humor, a może nie leży?????? Kiedy i gdzie są występy kabaretów w Waszym mieście????