пропозиції роботи
Aneta Agnieszka Pergoł
Doradca ds. Ubezpieczeń i Inwestycji/Kierownik Zespołu Sprzedaży, Aviva Commercial Union
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Doradca ds. Ubezpieczeń i Inwestycji/Kierownik Zespołu Sprzedaży
Aviva Commercial Union
Kierownik Zespołu/Projektu
Zarządzanie projkektami telemarketingowymi o różnej specyfice:
- sprzedaż B2B (m.in.usługi telekomunikacyjne, wydawnictwa profesjonalne)
- sprzedaż B2C (m.in. pożyczki, kredyty, usługi telekomunikacyjne, wydawnictwa, internet, ubezpieczenia)
- obsługa infolinii
- ankiety
- aktualizacja baz danych
Zakres obowiązków:
- Nadzór nad jakościa i terminowością prac wykonywanych przez podległy zespół;
- Optymalizacja i tworzenie procedur usprawniających pracę zespołu;
- Zastępowanie Kierownika Zmiany;
- Szkolenia produktowe, warsztatowe;
- Bieżący moinitoring, coachig;
- Przygotowywanie raportów i analiz;
- Zarządzanie zespołami zadaniowymi (10-50 osób);
- Optymalizacja procesów charakterystycznych dla projektów i zarządzanie operacyjne projektami;
- Optymalizacja skryptów;
- Opracowywanie, i wykonywanie materiałów szkoleniowych;
- Przygotowywanie danych do Działu Finasowego niezbędnych do prawidłowego i terminowego przygotowania listy płac;
- Planowanie strategii pracy na podstawie ustalonych celów;
- Ocena pracy podległych pracowników;
- Kontrola zyskowności zarządzanych projektów;
- Współpraca z działem Handlowym, działem IT, Działem FK, DAP;
- Współpraca z klientami zlecającymi akcje
- sprzedaż B2B (m.in.usługi telekomunikacyjne, wydawnictwa profesjonalne)
- sprzedaż B2C (m.in. pożyczki, kredyty, usługi telekomunikacyjne, wydawnictwa, internet, ubezpieczenia)
- obsługa infolinii
- ankiety
- aktualizacja baz danych
Zakres obowiązków:
- Nadzór nad jakościa i terminowością prac wykonywanych przez podległy zespół;
- Optymalizacja i tworzenie procedur usprawniających pracę zespołu;
- Zastępowanie Kierownika Zmiany;
- Szkolenia produktowe, warsztatowe;
- Bieżący moinitoring, coachig;
- Przygotowywanie raportów i analiz;
- Zarządzanie zespołami zadaniowymi (10-50 osób);
- Optymalizacja procesów charakterystycznych dla projektów i zarządzanie operacyjne projektami;
- Optymalizacja skryptów;
- Opracowywanie, i wykonywanie materiałów szkoleniowych;
- Przygotowywanie danych do Działu Finasowego niezbędnych do prawidłowego i terminowego przygotowania listy płac;
- Planowanie strategii pracy na podstawie ustalonych celów;
- Ocena pracy podległych pracowników;
- Kontrola zyskowności zarządzanych projektów;
- Współpraca z działem Handlowym, działem IT, Działem FK, DAP;
- Współpraca z klientami zlecającymi akcje
Kierownik Zespołu/Kontrola Jakości
koordynacja zespołów sprzedażowych
koordynacja projektów sprzedażowych
przygotowywanie analiz, raportów
szkolenia, coaching
koordynacja projektów sprzedażowych
przygotowywanie analiz, raportów
szkolenia, coaching
Konsultant telefoniczny
Sprzedaż przez telefon
przeprowadzanie ankiet
umawianie spotkań handlowych
przeprowadzanie ankiet
umawianie spotkań handlowych
Referent
Wojskowa Komenda Uzupełnień/Wojskowa Powiatowa Komisja Lekarska
Szkolenia i kursy
"Asertywność w Zarządzaniu Zespołem"
"Profesjonalne Techniki Sprzedaży"
"Zarządzanie Sobą w Czasie"
"Budowanie Dobrych Relacji z Klientem"
"Język Pozytywny w Sprzedaży"
"Sposoby Radzenia Sobie ze Stresem"
"Kierowanie Zespołem"
"Motywowanie i nagradzanie pracowników"
"Udzielanie motywującej informacji zwrotnej podwładnemu"
"Telefoniczny savoir-vivre"
"Skuteczna sprzedaż przez telefon"
"Akademia Młodych Talentów"
Prawo jazdy kat.B
"Profesjonalne Techniki Sprzedaży"
"Zarządzanie Sobą w Czasie"
"Budowanie Dobrych Relacji z Klientem"
"Język Pozytywny w Sprzedaży"
"Sposoby Radzenia Sobie ze Stresem"
"Kierowanie Zespołem"
"Motywowanie i nagradzanie pracowników"
"Udzielanie motywującej informacji zwrotnej podwładnemu"
"Telefoniczny savoir-vivre"
"Skuteczna sprzedaż przez telefon"
"Akademia Młodych Talentów"
Prawo jazdy kat.B
Edukacja
Wydział Prawa i Administracji, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Wydział Prawa i Administracji, licencjackie
Uniwersytet Warszawski
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Zainteresowania
kosmetologia, wizaż, turystyka
Inne
- Dobra znajomość obsługi komputera (MS Office, Programy do obsługi poczty elektronicznej i baz danych;
- Dobra znajomość obsługi urządzeń biurowych
- Dobra znajomość obsługi urządzeń biurowych
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Budowanie Relacji w Biznesie
Grupa dla osób zainteresowanych nabywaniem umiejętności oraz wymianą Budowania Zaufania i Relacji w Biznesie
Inwestor: CZEGO ROBIĆ NIE WOLNO (akcje,giełda, fundusze, forex, kontrakty terminowe)
DLACZEGO 90% LUDZI TRACI PIENIĄDZE NA GIEŁDZIE?
Magia Telemarketingu
Miękkie i skuteczne aspekty telemarketingu. Magia świata zwiazanego ze słuchawkami.
Ubezpieczenia na życie
Grupa wszystkich, którzy działają w sektorach ubezpieczeń na zycie. Wymiana informcji, ciekawych uwag i przeżyć..
Zapraszam również a nawet przedewszystkim osoby myślące o swojej przyszłości..
Zdrowie i Uroda
Zdrowie ⋅ Uroda ⋅ Moda ⋅ Kultura ⋅ Sztuka ⋅ Kosmetologia ⋅ Styl ⋅ Ciało ⋅ Biznes ⋅ Dieta ⋅ Porady
