Języki
angielski
biegły
hiszpański
dobry
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Działu Obsługi Klienta
Wenezuela, Margarita, Centercon C.A. , LTI Hotel Costa Caribe
- obsługa klientów wielojęzycznych,
- organizowanie pracy zespołu jak również wspieranie i rozwój kadry,
- kontrola stanowisk pracowniczych,
- prowadzenie dokumentacji, raportów związanych z działalnością firmy,
- odpowiedzialność za stany gotówkowe firmy,
- organizowanie pracy zespołu jak również wspieranie i rozwój kadry,
- kontrola stanowisk pracowniczych,
- prowadzenie dokumentacji, raportów związanych z działalnością firmy,
- odpowiedzialność za stany gotówkowe firmy,
Asystent Sklepu
UK, Bredon - Draper's Limited, Shop & Bakery
- obsługa klienta i wykonywanie wszystkich obowiązków związanych z należytym funkcjonowaniem biznesu: ekspozycja i obrót towarami, przyjmowanie i realizacja
zamówień, obsługa urządzeń i systemów sprzedaży, gier lotto - matowych, itp,
- trening pracowników w zakresie wyżej wymienionych zagadnień,
- odpowiedzialność za marketing na poziomie lokalnym,
zamówień, obsługa urządzeń i systemów sprzedaży, gier lotto - matowych, itp,
- trening pracowników w zakresie wyżej wymienionych zagadnień,
- odpowiedzialność za marketing na poziomie lokalnym,
Specjalista ds. Marketingu
UK, Londyn - Chiswick - Nandos Chickenland Limited
- przeprowadzanie badań rynkowych,
- przyciąganie nowych klientów,
- tworzenie i analiza programów lojalnościowych: Magiczna Walizka i Karta Patronacka,
- organizacja, przeprowadzanie i kontrola akcji promocyjnych z wybranymi partnerami biznesowymi: Esporta Health Club (klub gimnastyczny), Speak Easy (szkoła języka angielskiego - Chiswick),
- współtworzenie imprez promujących sieć restauracji: Piknik w Chiswick Park, Katering w Szkole Podstawowej Belmont - Chiswick, 18th Great Children Party - Battersea Park, Letni Festiwal,
- zamawianie, dystrybucja i kontrola wszystkich materiałów reklamowych w placówce,
- odpowiedzialność za wszystkie akcje promocyjne prowadzone przez firmę,
- przyciąganie nowych klientów,
- tworzenie i analiza programów lojalnościowych: Magiczna Walizka i Karta Patronacka,
- organizacja, przeprowadzanie i kontrola akcji promocyjnych z wybranymi partnerami biznesowymi: Esporta Health Club (klub gimnastyczny), Speak Easy (szkoła języka angielskiego - Chiswick),
- współtworzenie imprez promujących sieć restauracji: Piknik w Chiswick Park, Katering w Szkole Podstawowej Belmont - Chiswick, 18th Great Children Party - Battersea Park, Letni Festiwal,
- zamawianie, dystrybucja i kontrola wszystkich materiałów reklamowych w placówce,
- odpowiedzialność za wszystkie akcje promocyjne prowadzone przez firmę,
Kierownik Telepunktu
- planowanie, organizacja i kontrola pracy punktu,
- działania mające na celu osiągnięcia wyznaczonych wskaźników ekonomicznych,
- realizacja krótko i długoterminowych inwestycji w Gnieźnie i na pozostałych terenach podległych jednostce,
- organizacja akcji promocyjnych mających na celu zachęcić do zakupu produktów TP,
- finansowe wspieranie instytucji charytatywnych i lokalnych szkół,
- działania mające na celu osiągnięcia wyznaczonych wskaźników ekonomicznych,
- realizacja krótko i długoterminowych inwestycji w Gnieźnie i na pozostałych terenach podległych jednostce,
- organizacja akcji promocyjnych mających na celu zachęcić do zakupu produktów TP,
- finansowe wspieranie instytucji charytatywnych i lokalnych szkół,
Kierownik Centrum Informacji i Sprzedaży
- realizacja planów sprzedaży, poprzez aktywne wsparcie i motywację podległego zespołu sprzedawców,
- wprowadzenie i aktywne zarządzanie alternatywnymi formami dystrybucji produktu: telesprzedaż i sprzedaż bezpośrednia,
- nadzór i prowadzenie dokumentacji finansowej (w tym raportów kasowych) i magazynowej,
- prowadzenie dziennych, tygodniowych i miesięcznych raportów dla centrali firmy,
- planowanie i kontrola pracy całego punktu,
- zarządzanie i koordynowanie pracy magazynu,
- wprowadzenie i aktywne zarządzanie alternatywnymi formami dystrybucji produktu: telesprzedaż i sprzedaż bezpośrednia,
- nadzór i prowadzenie dokumentacji finansowej (w tym raportów kasowych) i magazynowej,
- prowadzenie dziennych, tygodniowych i miesięcznych raportów dla centrali firmy,
- planowanie i kontrola pracy całego punktu,
- zarządzanie i koordynowanie pracy magazynu,
Kierownik Działu Dziecięcego i Niemowlęcego (do marca 2000r z-ca kierownika)
- organizowanie zakupów i sprzedaży w celu realizacji zadanych wskaźników ekonomicznych,
- odpowiedzialność za ekspozycję towarów, oznakowanie cenowe, wykorzystanie przestrzeni handlowej i optymalizację wyglądu stanowiska,
- optymalizacja sprzedaży przy odpowiedniej polityce marżowej,
- utrzymywanie ekonomiczne uzasadnionych stanów magazynowych,
- organizacja i nadzorowanie pracy podległych pracowników łącznie z dokonywaniem ich okresowej oceny,
- podejmowanie niezbędnych działań dla zapewnienia prawidłowego funkcjonowania podległej komórki organizacyjnej,
- odpowiedzialność za ekspozycję towarów, oznakowanie cenowe, wykorzystanie przestrzeni handlowej i optymalizację wyglądu stanowiska,
- optymalizacja sprzedaży przy odpowiedniej polityce marżowej,
- utrzymywanie ekonomiczne uzasadnionych stanów magazynowych,
- organizacja i nadzorowanie pracy podległych pracowników łącznie z dokonywaniem ich okresowej oceny,
- podejmowanie niezbędnych działań dla zapewnienia prawidłowego funkcjonowania podległej komórki organizacyjnej,
Szkolenia i kursy
- Certified Project Management Associate IMPA Level D - numer certyfikatu 401/2013,
- Certyfikat LRQA (2012) - Wewnętrzny Auditor Jakości - praktyka od 2012 r.,
- Certyfikat LRQA (2012) - Auditor Wewnętrzny Zintegrowanych Systemów Zarządzania wg. norm ISO 14001 oraz OHSAS 18001 - praktyka od 2012 r.,
- Certyfikat LRQA (2012) - Wewnętrzny Auditor Jakości - praktyka od 2012 r.,
- Certyfikat LRQA (2012) - Auditor Wewnętrzny Zintegrowanych Systemów Zarządzania wg. norm ISO 14001 oraz OHSAS 18001 - praktyka od 2012 r.,
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Kasjerzy
Zainteresowania
- Wenezuela - strona autorska www.wenezolano.pl,
- marketing internetowy, e-commerce, pozycjonowanie,
- joga,
- siatkówka,
- marketing internetowy, e-commerce, pozycjonowanie,
- joga,
- siatkówka,
Inne
- znajomość pełnego pakietu Microsoft Office 2007 i starsze, Star Office,
- Web Design, XHTML, HTML, CSS, Adobe Photoshop CS3 (wiedza i doświadczenie zdobyte w zakresie zainteresowań),
- zarządzanie biurem, obsługa urządzeń biurowych,
- prawo jazdy kat. B,
- Web Design, XHTML, HTML, CSS, Adobe Photoshop CS3 (wiedza i doświadczenie zdobyte w zakresie zainteresowań),
- zarządzanie biurem, obsługa urządzeń biurowych,
- prawo jazdy kat. B,
Grupy
A jak zarobić pierwszy milion.
Jeśli jesteś osobą, która chce zarabiać w milionach, lub już tak zarabia to jest to grupa dla ciebie :)
Budżet Domowy
Jak oszczędzić w domowym budżecie, jak znaleźć oszczędności w domowych finansach. Zobacz jak możesz zbudować obraz swoich finansów za pomocą: http://www.budzetdomowy.pl
Darmowa reklama i pozycjonowanie
Reklama i promocja za darmo ...
Katalogowanie, pozycjonowanie za FREE
MÓJ PRYWATNY COACH poradził mi...
dla osób, którym podoba sie idea posiadania swojego osobistego coacha, doradcy rozwoju zawodowego, trenera rozwoju kariery
oneBusiness
Dołącz do grupy pasjonatów e-biznesu i skorzystaj z 50% zniżki na stronę www z CMS, domeną i hostingiem:) Oferta limitowana.
Pozycjonowanie stron www
Grupa dla osób zainteresowanych wypromowaniem swojego serwisu www na jak najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwarek internetowych (Google, Bing)