Agnieszka Skotnicka-Kwiek

Agnieszka Skotnicka-Kwiek

specjalista do spraw obsługi klienta, Orfi S.C.

Warszawa, mazowieckie

Podsumowanie

    specjalista do spraw obsługi klienta

    Orfi S.C.

    wrzesień 2007 - maj 2011 (przez 3 lata i 9 miesięcy)
    - projektowanie grafiki na potrzeby produkcji gadżetów reklamowych
    - dekretacja i księgowanie dokumentów
    - przygotowaniu sprawozdań finansowych i innych raportów na potrzeby firmy
    - obsługa klienta: osobista, telefoniczna oraz pisemna
    - przygotowanie grafiki na ploter tnący
    - identyfikacja graficzna firm
    - koordynacja zamówień
    recepcjonistka

    “Autofus Tadeusz Fus” dealer BMW

    marzec 2005 - listopad 2006 (przez 1 rok i 9 miesięcy)
    - obsługa recepcyjna klientów
    - obsługa połączeń telefonicznych
    - zarządzanie korespondencją
    - kontakt z klientem poprzez udzielanie informacji
    i umawianie spotkań
    - współpraca z działem serwisu i sprzedaży
    - przygotowanie raportów dotyczących wykonywanych usług
    - przyjmowanie zgłoszeń serwisowych od klientów
    - łączenie klientów do odpowiednich działów
    - przekazywanie problemów do odpowiednich jednostek
    Specjalista do spraw biurowo administracyjnych

    “ATS Display”

    wrzesień 2002 - wrzesień 2004 (przez 2 lata i 1 miesiąc)
    - prowadzenie sekretariatu
    - organizacja spotkań
    - koordynacja przpływu dokumentacji w firmie
    - prowadzenie korespondencji biurowej
    - prowadzenie dokumentacji osobowej pracowników
    - organizacja zaopatrzenia w artykuły wyposażenia biura
    - nadzór i koordynacja kampanii reklamowych
    - nadzorowanie współpracy z podwykonawcami
    - prowadzenie raportu kasowego
    - współpraca z agencjami reklamowymi
    - przygotowanie informacji prasowych

    Edukacja

    marketing i zarządzanie, licencjackie

    Wyższa Warszawska Szkoła Biznesu,

    październik 2001 - lipiec 2004 (przez 2 lata i 10 miesięcy)

    Języki

    Angielski

    podstawowy

    Grupy

    Zobacz szczegóły »