offline

Agnieszka Olszak

Zobacz pełny profil

Doświadczenie i referencje

Firma:: HOMO CREATORE, Ośrodek Doradztwa i Treningów Szkoleniowych (od 2010-09)

Obowiązki:: - budowa własnej bazy klientów i samodzielne pozyskiwanie klientów
- budowanie długotrwałych relacji z klientami pozyskanymi samodzielnie, bądź w
wyniku przejęcia kontaktów pozyskanych przez dział telemarketingu
- sprzedaż produktów doradczo – szkoleniowych
- negocjowanie warunków współpracy z klientami i partnerami biznesowymi
- koordynowanie projektów doradczo – szkoleniowych
- przeprowadzanie analiz potrzeb rozwojowych klientów i poszukiwanie rozwiązań
optymalnie dopasowanych do ich potrzeb
- prowadzenie projektów rekrutacyjnych z uwzględnieniem opisu i analizą stanowiska
oraz analizą profilu osobowego kandydatów
- współtworzenie oraz koordynowanie działań marketingowych
- przygotowywanie materiałów promocyjnych i promocja szkoleń w mediach
- tworzenie nowych rozwiązań i produktów doradczych
- współpraca z trenerami prowadzącymi szkolenia
- motywowanie członków zespołu, planowanie sprzedaży i monitorowanie realizacji
celów

Firma:: HOMO CREATORE, Ośrodek Doradztwa i Treningów Szkoleniowych (od 2009-05)

Obowiązki:: - budowanie i utrzymywanie relacji z klientami
- przygotowywanie propozycji doradczo – szkoleniowych odpowiadających potrzebom klientów
- rekrutacja uczestników szkoleń
- organizacja i administracja szkoleń i imprez okolicznościowych
- zapewnienie wysokiej jakości organizowanych szkoleń
- realizacja projektów szkoleniowych in-company

Firma:: HOMO CREATORE, Ośrodek Doradztwa i Treningów Szkoleniowych (od 2006-10)

Obowiązki:: - utrzymywanie bieżących relacji z klientami
- obsługa biurowa
- współpraca przy realizacji projektu, który wygrał konkurs PARP w 2006 roku

Obowiązki:: - przeprowadzenie badania wg instrukcji uwzględnionej w scenariuszu badania
- ocena standardów i jakości obsługi klienta w jednej z najbardziej znanych w Polsce sieci sklepów spożywczych
- ocena kompetencji pracowników
- wypełnienie ankiety w wersji elektronicznej

Obowiązki:: - rejestracja przyszłych studentów
- wprowadzanie kart - umów do bazy
- bieżące informowanie o zasadach zapisów
- obsługa urządzeń biurowych

Uczelnia:: Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie (od 2010-10)

Zobacz stronę uczelni »

Uczelnia:: ALMAMER Wyższa Szkoła Ekonomiczna (2008-10 - 2010-07)

Zobacz stronę uczelni »

Uczelnia:: ALMAMER Wyższa Szkoła Ekonomii (2005-09 - 2008-07)

Zobacz stronę uczelni »

Przebyte kursy:: •CEDOZ - Centrum Doskonalenia Zarządzania - Polsko- Niemieckie Studium "Nowoczesnego Zarządzania Zasobami Ludzkimi"
•Thomas International Management System - czerwiec 2010 r. Jestem certyfikowanym doradcą metody: THOMAS INTERNATIONAL MANAGEMENT SYSTEM
•Ukończony kurs komputerowy w KOVEX Centrum Edukacyjnym (2007 i 2008 r.), znajomość programów Word, Excel, Outlook Express, Power Point;
•Ukończone szkolenia w ODiTS HOMO CREATORE (w latach 2006 – 2009) z zakresu: „Asertywność w działaniu”, „Sekretariat doskonały”, „Savoir Vivre w biznesie”, „Sprzedawaj jak profesjonalista”, „Kreatywność i podejmowanie decyzji”, „Zarządzanie czasem”, „Asertywność dla zaawansowanych – jak wyrażać siebie bezpiecznie i efektywnie”, „Zarządzanie Sobą”, „Zarządzanie procesami”; "Przyjmowanie reklamacji i obiekcji klienta"
•Ukończenie szkolenie w EmerMed (2008) z zakresu: „Pierwszej pomocy”;

Hobby:: - sport – biegam amatorsko i ćwiczę fitness w domowym zaciszu (doskonała dla mnie metoda na relaks)

- psychologia biznesu – interesuje mnie literatura i czasopisma branżowe