offline |
Agnieszka Katarzyna Kolanowska (Zawojowska)SENIOR KEY ACCOUNT MANAGER
|
Doświadczenie i referencje
- Firma:
- Work Express Sp. z o.o. (od 2012-01)
- Stanowisko:
- SENIOR KEY ACCOUNT MANAGER
- Obowiązki:
- - Opieka na Klientami Strategicznymi,
- Pozyskiwanie Klientów Kluczowych,
- Wypełnianie potencjału Klientów wszystkimi usługami Work Express: praca tymczasowa, rekrutacje, outsourcing procesów, kojarzenie biznesów,
- Współtworzenie standardów Obsługi Klienta,
- Współtworzenie wizji rozwoju działań handlowych,
- Realizacja celów biznesowych Spółki oraz Klientów,
- Raportowanie do Przełożonego
- Firma:
- Work Express Sp. z o.o. (od 2011-07)
- Stanowisko:
- Pełnomocnik Zarządu ds. Jakości Obsługi Klienta
- Obowiązki:
- - kreowanie polityki Firmy w zakresie obsługi Klienta,
- wprowadzenie systemu Reklamacji,
- Prowadzenie wewnętrznych szkoleń z zakresu Reklamacji oraz Jakości Obsługi Klienta,
- Raportowanie do Przełożonych,
- Coaching
- Firma:
- Work Express Sp. z o.o. (od 2009-03)
- Stanowisko:
- Pełnomocnik Zarządu ds. Klientów Strategicznych
- Obowiązki:
- -reprezentowanie Zarządu Work Express w rozmowach z Klientami Kluczowymi,
-realizowanie polityki firmy wobec Kluczowych Klientów,
-pozyskiwanie oraz obsługa Klientów Strategicznych,
-dedykowanie programów specjalnych/lojalnościowych dla Klientów Strategicznych,
-coaching Doradców Handlowych,
-udział w licznych imprezach branżowych/ konferencjach / targach,
-wyjazdy służbowe i reprezentowanie Spółki podczas
rozmów handlowych
-Raportowanie do Zarządu.
- Firma:
- Work Express Sp. z o.o. (od 2008-07 do 2009-02)
- Stanowisko:
- Business Development Manager
- Obowiązki:
- -poszukiwanie nowych rynków dla sprzedaży usługi leasingu pracowniczego,
-pozyskiwanie i obsługa Kluczowych Klientów,
-rozwój rynku sprzedaży,
-uruchomienie alternatywnych narzędzi oraz kanałów sprzedaży,
-budowanie wizji sprzedaży,
-realizowanie założonych celów budżetowych Firmy,
-odpowiedzialność etyczna, ilościowa oraz jakościowa,
-udział w konferencjach dotyczacych rynku pracy, inwestorów, networkingu.
- Firma:
- Work Express Sp. z o.o. (od 2006-06 do 2007-06)
- Stanowisko:
- od 06.2006-06.2007- Doradca ds. Handlowych, od 07.2007-06.2008- Manager Działu Handlowego
- Obowiązki:
- Kierowanie zespołem kilku osób, pozyskiwanie Klientów pod projekty dotyczące usługi rekrutacji oraz leasingu pracowniczego,
realizowanie założen sprzedażowych, kreatywność, realizowanie polityki firmy.
Znajomość tematyki szkoleń dotyczących motywacji, autoprezencji, asertywności, negocjacji handlowych i kupieckich,
Dbanie o dobry wizerunek firmy, udział w spotkaniach biznesowych/targach/konferencjach,
Pogłębianie wiedzy z zakresu zagadnień dotyczących rynku pracy oraz zasobów ludzkich,z zakresu socjologii.
Utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, w oparciu o najwyższe standardy etyczne.
- Firma:
- ING Nationale-Nederlanden Polska S.A. (od 2005-01 do 2006-05)
- Stanowisko:
- Specjalista ds. Finansowo-Ubezpieczeniowych
- Obowiązki:
- -realizowanie sprzedaży dla Klientów indywidualnych oraz korporacji,
-doradztwo -prowadzenie własnej dzialności gospodarczej,
-uczestnicwto w programach szkoleniowych
Uzyskanie kilku wyróżnień: za najlepszą sprzedaż, za I miejsce w regionie, za III miejsce w Polsce
- Firma:
- Energis Sp. z o.o. (od 2004-03 do 2004-12)
- Stanowisko:
- Regionalny Przedstawiciel Handlowy
- Obowiązki:
- -Pozyskiwanie i obsługa Klientów, dedykowanie rozwiązań telekomunikacyjnych (głównie prefix 1066)
-obsługa Klientów na terenie Śląska oraz Małopolski
- Firma:
- Polkomtel SA (od 1998-03 do 2004-02)
- Stanowisko:
- od 03.98-04.99- Przedstawiciel Handlowy ds. Sprzedaży (SF), 0d 05.99-02.2004- Sprzedaż Bezpośrednia
- Obowiązki:
- Pozyskiwanie Klientów, dopasowywanie oferty do potrzeb oraz specyfiki Klienta, realizowanie planów sprzedaży zaróno ilościowych, jak i jakościowych.
Edukacja
- Uczelnia:
- Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego (od 2006-02)
- Kierunek:
- Socjologia
- Poziom studiów:
- licencjackie
- Uczelnia:
- Uniwersytet Śląski w Katowicach (od 1995-10)
- Kierunek:
- Pedagogika Specjalna
- Poziom studiów:
- magisterskie
Informacje dodatkowe
- Przebyte kursy:
- Wszelkie kursy związane z obsługą klienta, ze sprzedażą, trochę negocjacji, również kupieckich.
od 07.2008-12.2008 -cykl szkoleń dedykowanych dla Akademii Managera: Szkolenie z przywództwa, zarządzania konfliktem, zarządzania czasem oraz delegowania obowiązków i odpowiedzialności.
- Języki:
-
Angielski- średniozaawansowany,
Rosyjski- podstawowy
- Hobby:
- Uwielbiam konie, jazdę konną i wycieczki po górach.
Chciałabym dobrze jeździć na nartach, ale po wypadku mam "lekki" uraz :)
- Inne:
- Uwielbiam ludzi, zarówno obserwować, jak i poznawać, rozmawiać, rozgryzać.
Spełniam się w kuchni :)
Niecierpię sprzątać a najbardziej- prasować..
Grupy
grupa skupiająca tych, co lubią projektować, urządzać i interesują się różnymi stylami aranżacji ...
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tyl...
Praca w Agencji Doradztwa Personalnego od kuchni.
Szkolenia: otwarte, zamknięte Konferencje: darmowe, płatne Doradztwo: indywidualne, grupowe Ro...
Grupa poświęcona sztuce w szerokim pojęciu. Akt artystyczny.
Jesteśmy społecznością ludzi pomagających sobie nawzajem w znalezieniu pracy zgodnej z naszymi um...
aranżacja swojego własnego "M", najnowsze trendy, wasze pomysły
Grupa zrzeszająca poszukujących pracy i poszukujących Pracowników do pracy w branży motoryzacyjne...
Wszyscy, którzy pracują w branży motoryzacyjnej, albo chcieliby w takiej branży pracować są mile ...
Business to Business Polska. Kontakty Biznesowe B2B. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynk...
Poszukujesz porady w zakresie aranżacji wnętrz ? A może czujesz w sobie nieprzepartą chęć do nies...
Grupa której celem jest nawiązanie partnerskich, biznesowych kontaktów w szerokim słowa tego znac...
Czy w Twoim biznesie klienci z polecenia to dobrzy klienci? Jeśli tak, to czy chcesz więcej klie...
Brian Tracy i Maksimum Osiągnięć
Serdecznie zapraszamy Do grupy Businessman Institute tutaj dowiesz się wszystkiego na nasz temat....
NIE SPRZEDAWAJ! Spraw by kupowali...
"CZY SIĘGNĘ NIEBA CZY SIĘGNĘ DNA... WSZYSTKO DO PRZEŻYCIA JEST..." Posługując się tekstem p...
Najlepsze sposoby znajdywania nowych ciekawych pomysłów to kolektywne myślenie kreatywne. A na...
Najrozmaitsze aforyzmy, cytaty, złote myśli, "myśli nieuczesane" - jeśli znasz coś ciekawego przy...
Zasady dobierania odpowiedniego ubioru w sytuacjach biznesowych i nie tylko. Co wolno, a czego ni...
Dzięki NIM podejmujemy większość decyzji. Nauczmy się NIMI zarządzać!
Filmowy pościg lata Cinema City to wakacyjny super konkurs dla kinomaniaków zainteresowanych wspa...
nie samą pracą człowiek żyje :-)
Grupa dla wszystkich przedkładających wycieczki górskie nad wylegiwanie się na plażach :)
Stowarzyszenie Serc Gorących i Twarzy Bananowych :) Dla wierzących w wartość szczęścia i je piel...
Życie i twórczość Haśki
grupa zrzeszająca praktyków zarządzania zasobami ludzkimi
Menedżerowie działów HR i PR
Interesuje Cię ten kierunek w malarstwie? Podziel się "wrażeniami" ;)
Sposoby na motywowanie pracowników, a także ich integrowanie w ramach pracy (bądź też w ramach wo...
Intrygująca riposta, poczucie humoru, wiedza - to jest seksowne!
Jak rozwijać się szybko, skutecznie, a jednocześnie bez utraty siebie i swoich wartości? Jakie za...
Konie, koniki, jazda konna, rekreacja, sport.. P.S. Nie przyjmujemy osób anonimowych.
Grupa dla wszystkich, którzy wolą szukać zatrudnienia przez portale internetowe - porady, opinie,...
Decyzja o kandydowaniu do miana ESK 2016 to - najkrócej mówiąc - zmiana dotychczasowego biegu rze...
WIEDZA=>DOŚWIADCZENIA=>IMPREZY DLA VIP ;) Środowisko wymiany wiedzy i doświadczeń dla dyrek...
Klub Kreatywnych - Rozni ludzie, zawody, style, charaktery - jedna kreatywnosc...
Graffiti, pismo ,rysunek , reklamy wizualne ,gest ,ubiór interpretowane w/g metody projekcji uży...
Celem tej grupy jest kontakt osób zainteresowanych logistyką szeroko rozumianej. Wymiana wiedzy i...
Dla wszystkich związanych lub nie z branżą transportową :)
Konferencje i targi na temat branży "LTS" LOGISTYKA TRANSPORT SPEDYCJA
"Mowa jest srebrem, a milczenie złotem" - czy aby na pewno? Powiększamy nasze kompetencje komunik...
Odkrywanie źródeł mocy: Jak rozwijać swoje talenty? Jak realizować swoje marzenia? Jak budować wł...
Grupa skupiona na marketingu referencyjnym i wykorzystaniu jego narzędzi do wsparcia sprzedaży na...
dla osób, którym podoba sie idea posiadania swojego osobistego coacha, doradcy rozwoju zawodowego...
...czyli wykorzystanie komunikacji niewerbalnej w biznesie, negocjacjach, wykrywaniu kłamstw i sy...
organizacja spotkań trenerów
Grupa ma na celu propagowanie wiedzy i spostrzeżeń na temat Transportu, Spedycji i Logistyki.
Startuje grupe ludzi których kręci Logistyka, nie tylko jako 8 godzin odbebnionych w pracy, ale j...
Grupa dla wszystkich zainteresowanych tematyką planowania produkcji oraz optymalizacji procesów p...
Profil pochodzi z serwisu GoldenLine.pl
© 2005-2012 GoldenLine.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakty (345)
Grzegorz KoziołekWiceprezes Zarządu
Sebastian P.Zakupy
Trener/Manager HR/Psycholog
Monika HerbanSpecjalista ds. Rekrutacji
Tomasz Gołębiowskifitness, rekreacja, zarządzanie, sprzedaż,
Damian RoratProjekt Manager
Mariusz UrbańskiDoradca ds. Handlowych, Work Express Sp. z o.o.
Mariusz ZimnyTo jest mój kawałek podłogi....
Magdalena IskraDoradca Handlowy ds. Współpracy z Zagranicą (Niemcy), Wor...
Rafał BielskiZawsze można coś zrobić lepiej
