offline

Agnieszka Chorąży

Zobacz pełny profil

Doświadczenie i referencje

Stanowisko:: Starszy Specjalista ds. Wsparcia Projektowego/ Kierownik Projektów

Obowiązki:: -zarządzanie projektem stworzenia Katalogu Produktów w nowych systemach informatycznych (Siebel, Metasolv, Singl.eView, Tibco) w ramach strategicznego dla spółki Programu Transformacji BSS;
-współpraca z dostawcami zewnętrznymi oraz z licznymi jednostkami w ramach spółki;
- kierowanie ponad 60-cio osobowym zespołem projektowym;
- koordynacja procesu inwentaryzacji produktów, ofert, usług oraz platform wspierających na potrzeby projektu;
- zbieranie wymagań oraz określenie i zarządzanie zakresem projektu z uwzględnieniem wpływu na cały Program;
- tworzenie harmonogramu prac w ramach projektu oraz nadzór nad terminowością ich realizacji z uwzględnieniem harmonogramu Programu;
- współtworzenie z dostawcą zewnętrznym i Pionem IT modelu katalogu produktów na podstawie zebranych wymagań;
- opiniowanie i akceptowanie dokumentacji projektowej;
- koordynacja i wsparcie merytoryczne przy opracowaniu nowego procesu wdrażania produktów i usług w spółce;
- zarządzanie ryzykiem w ramach projektu;
- wsparcie w zakresie business deployment całego Programu;
- wsparcie eksperckie w pozostałych zespołach biznesowych Programu: procesowych oraz strategii migracji technicznej klientów;

Obowiązki:: - koordynacja projektów analitycznych, w szczególności analiz segmentacyjnych;
- koordynacja projektu stworzenia narzędzia do zarządzania kampaniami marketingowymi;
- zbieranie wymagań oraz określanie zakresu projektów;
- przygotowanie przetargów, analiza ofert i wybór podwykonawców;
- współpraca przy projektach z dostawcami zewnętrznymi;
- tworzenie harmonogramu prac oraz nadzór nad terminowością ich realizacji;
- zarządzanie finansami projektu;
- nadzór nad tworzeniem dokumentacji projektowej;
- wsparcie merytoryczne przy wdrażaniu nowych procesów dla CRM (rynek Prepaid);
- propagowanie efektów prac projektowych w ramach spółki;
- zarządzanie zespołami projektowymi;

Obowiązki:: - przygotowywanie planów budżetowych oraz prognoz kwartalnych: sprzedaży, wzrostu bazy klientów, deaktywacji, bazy klientów aktywnych, przychodów, ruchu ect.
- budowa modeli finansowych i prognostycznych,
- przygotowywanie analiz ex post danych dotyczących klientów, produktów oraz działań marketingowych.
- sporządzanie biznes planów i analiz rentowności działań marketingowych (taryfy, produkty i promocje),
- rekomendowanie działań na podstawie wyników analiz,
- analizowanie działań konkurencji w zakresie rozwoju bazy klientów, kosztów, przychodów ze sprzedaży usług.