Advertisement
Agnieszka Maciejewska

offline

Agnieszka Maciejewska

Project Manager, Inter Partner Assistance Polska

Miejscowość:
Warszawa, mazowieckie
Branże:
Obsługa klienta/Call Center
Projektowanie/Wdrażanie
Ubezpieczenia

Stwórz profil

Musisz wpisać swoje imię
Musisz wpisać swoje nazwisko
Musisz wpisać poprawny e-mail
Musisz wpisać hasło (min. 8 znaków)
Musisz zaakceptować regulamin

Doświadczenie i referencje

Firma:
Inter Partner Assistance Polska S.A (od 2010-12)
Stanowisko:
Project manager
Obowiązki:
• Zarządzanie projektami z uwzględnieniem monitorowania kosztów i terminów realizacji,
• Odpowiedzialność za rentowność projektów w ramach zaakceptowanego uzasadnienia biznesowego,
• Efektywna współpraca wewnątrz organizacji w celu realizacji projektów zgodnie z jakościowymi i ilościowymi wymaganiami klienta;
• Przygotowywanie analiz i raportów oraz dokumentacji projektowej zgodnie z metodologią Prince 2,
• Aktywne wsparcie sprzedaży,
• Monitoring konkurencji w zakresie zmian / wprowadzanych innowacyjnych rozwiązań.
Firma:
Inter Partner Assistance Polska S.A (od 2009-09)
Stanowisko:
Product Manager
Obowiązki:
- Nadzór nad powierzoną linią biznesową ze szczególnym uwzględnieniem:
Podejmowanie działań w przypadku produktów nierentownych
Podejmowanie działań w przypadku produktów niewykorzystywanych przez klientów końcowych
- Opracowywanie wizji rozwoju danej linii biznesowej
- Opracowywanie nowych produktów
- Śledzenie rentowności powierzonej linii biznesowej
- Wdrażanie projektów
- Optymalizacja procesów obsługowych
Firma:
Inter Partner Assistance Polska S.A (od 2008-10)
Stanowisko:
Koordynator Assitance
Obowiązki:
- zarządzanie zespołem: kierowanie osobami bezpośrednio podległymi
- organizacja czasu pracy i nadzór wykonawczy: współtworzenie harmonogramów i grafików pracy, koordynacja, kontrola przebiegu trwających działań, monitorowanie, analiza jakościowa i ilościowa pracy członków zespołu
- przeprowadzanie ocen okresowych
Firma:
Inter Partner Assistance Polska (od 2007-03 do 2008-10)
Stanowisko:
Starszy specjalista ds. Assistance
Obowiązki:
- telefoniczna obsługa Klientów,
- organizowanie pomocy assistance w Polsce i za granicą,
- koordynowanie pracy dostawców usług assistance w Polsce i za granicą
- organizowanie świadczeń concierge dla posiadaczy kart kredytowych.
Firma:
Inter Partner Assistance Polska S.A (od 2006-03 do 2007-03)
Stanowisko:
Specjalista ds. Assistance
Obowiązki:
- telefoniczna obsługa Klientów,
- organizowanie pomocy assistance w Polsce i za granicą,
- koordynowanie pracy dostawców usług assistance w Polsce i za granicą
- organizowanie świadczeń concierge dla posiadaczy kart kredytowych.
Firma:
AXA Assisance S.A. (od 2005-10 do 2006-03)
Stanowisko:
Konsultant telefoniczny
Obowiązki:
- telefoniczna obsługa Klientów,
- organizowanie pomocy assistance w Polsce i za granicą,
- koordynowanie pracy dostawców usług assistance w Polsce i za granicą
Firma:
Polskie Linie Telefoniczne (od 2004-09 do 2005-09)
Stanowisko:
Konsultant
Obowiązki:
- telefoniczna obsługa Klientów
- sprzedaż przez telefon

Edukacja

Uczelnia:
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej w Warszawie (od 2006-10)
Kierunek:
Psychologia Społeczna
Poziom studiów:
magisterskie

Informacje dodatkowe

Przebyte kursy:
Szkolenie Prince 2 na poziomie Foundation ukończone zdanym egzaminem akredytowanym przez APMG
Szkolenie Six Sigma na poziomie Green Belt
Szkolenie MS Excel poziom średniozaawansowany

Języki:
Angielski poziom Upper-Intermediate
Hobby:
Teatr, literatura współczesna
Inne:
Prawo jazdy kategorii B od 2003 r

Grupy


Jeśli jesteś osobą, która chce zarabiać w milionach, lub już tak zarabia to jest to grupa dla cie...

Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketin...

Dariusz.Majgier.pl - blog i autorska galeria najlepszych zdjęć:-)

Forum dla osób poszukujących pracy.

Grupa tylko tych osób, które szkolił z zarządzania projektami skills. Stworzona w celach wspieran...

Naturalnie Piękna, czyli jak dbać o młodość i urodę.

Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobis...

Tauro Bianche Polska - Szkolenia, Coaching, Public Relations.

Profil pochodzi z serwisu GoldenLine.pl

© 2005-2012 GoldenLine.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.

Wyślij zaproszenie do