offline |
Adam Ryczek"główką na świat"
|
Doświadczenie i referencje
- Firma:
- Empireum (od 2011-10)
- Stanowisko:
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Firma:
- Sorimex Sp. z o.o. Sp. k (od 2007-06 do 2011-09)
- Stanowisko:
- Specjalista ds. handlowych
- Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa klienta w segmencie służby zdrowia oraz B2B o zasięgu ogólnopolskim. Obsługa sześciu województw głównie poprzez kontakt telefoniczny, osobisty oraz za pośrednictwem sklepu internetowego. Aktywne uczestnictwo przy tworzeniu nowego w/w sklepu. Odpowiedzialność za wykreowanie pomysłu i przygotowanie materiałów do katalogu produktów i ulotek reklamowych.
- Firma:
- Pro Sport Sp. z o.o. (od 2006-09 do 2007-02)
- Stanowisko:
- Specjalista ds. marketingu (staż)
- Obowiązki:
- Współpraca z dwoma firmowymi sklepami. Aktywne uczestnictwo przy otwarciu jednego z nich. Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji konsumenckich. Wprowadzanie towaru od dostawców zagranicznych, realizacja zamówień klientów i w/w firmowych sklepów.
Edukacja
- Uczelnia:
- Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu (2006-10 - 2008-07)
- Kierunek:
- Zarządzanie i Marketing, Inwestycje i nieruchomości
- Poziom studiów:
- magisterskie
- Uczelnia:
- Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu (2003-10 - 2006-06)
- Kierunek:
- Zarządzanie i Marketing
- Poziom studiów:
- licencjackie
Informacje dodatkowe
- Przebyte kursy:
- Telefon jako medium komunikacyjne.
System obsługi klienta oraz zarządzanie kluczowymi klientami firmy.
Sytuacje trudne w sprzedaży i obsłudze klienta – skargi, reklamacje, klient-dłużnik.
Efektywne negocjacje handlowe w praktyce.
- Języki:
- Rozpoczęcie poziomu upper intermediate języka angielskiego w Szkole Języków Obcych Empik.
- Hobby:
- Turystyka górska, bieganie, motoryzacja, rower i muzyka
Profil pochodzi z serwisu GoldenLine.pl
© 2005-2012 GoldenLine.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.
Pomoc Goldenline
Marcin Surowiec
Magdalena Ryczek
Marta Owczarczyk
Joanna Siennicka
Agata Fila-Nodzyko...
Łukasz Zwolenkiewicz
Paweł Iwicki