offline |
Adam CendEkspert. Ekspansja sieci placówek handlowych i bankowych. Ocena nieruchomości pod kątem atrakcyjności lokalizacji.Rozwój i zarządzanie siecią sprzedaży.Visual Merchandising.Techniki sprzedaży.Standardy obsługi klienta.Tajemniczy Klient.Podróże.
|
- Podsumowanie zawodowe:
-
Aktualnie szukam nowych wyzwań - pracy, która będzie dla mnie wyzwaniem i pasją jednocześnie.
Dynamiczny manager z doświadczeniem w międzynarodowych korporacjach. Wszechstronne doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą i personelem w sieciach sprzedaży. Bardzo dobra znajomość technik sprzedaży, standardów obsługi klienta i visual merchandisingu. Umiejętność analizy konkurencji. Umiejętność zarządzania dużymi projektami, umiejętności przywódcze.
Posiadam 13-letnie doświadczenie w działach ekspansji na samodzielnych stanowiskach. Doskonała znajomość "topografii handlowej" większości miast w Polsce, Niemczech i Czechach. Doświadczenie w aktywnym poszukiwaniu lokalizacji i umiejętność oceny lokalizacji pod kątem potencjału mikrorynku, obecności konkurencji i atrakcyjności lokalizacji. Prowadzenie i nadzór całego procesu inwestycyjnego.
Doświadczenie i referencje
- Firma:
- Projekt Poczta 2030 (od 2012-02)
- Stanowisko:
- freelancer
- Obowiązki:
- Rebranding placówek pocztowych: koncepcja
http://poczta2030.pl
- Firma:
- Ocena atrakcyjności lokali i budynków (od 2009-09)
- Stanowisko:
- freelancer - analityk ds. oceny atrakcyjności lokalizacji lokali komercyjnych/biurowych
- Obowiązki:
- -ocena współczynnika atrakcyjności
-ocena stanu prawnego i technicznego
-ocena możliwości przebudowy i zabudowy
-ocena konkurencji na terenie mikrorynku
-określenie planu inwestycyjnego
-przygotowanie harmonogramu inwestycji
-ocena potencjału mikrorynku
-analiza widoczności lokalu/budynku
-ocena możliwości parkowania
-ocena istniejących witryn
-analiza liczby osób przechodzących przed lokalem/budynkiem
-ocena komunikacji miejskiej w najbliższym otoczeniu lokalu/budynku
itd
Lokalizacja: Polska, Praha, Berlin
- Firma:
- Sieci detaliczne dla klientów grupy PRESTIGE/PREMIUM (biżuteria, dzieła sztuki, bawełna) (od 2009-09)
- Stanowisko:
- freelancer designer (ekspansja sieci, rebranding sieci, konsolidacja sieci sprzedaży) oraz rewitaliz
- Obowiązki:
- - ocena lokalizacji oraz dotychczasowego wyglądu sklepu;
- przygotowanie koncepcji rebrandingu;
- nadzór nad pracami budowlanymi i projektowymi;
- szkolenia personelu (techniki sprzedaży i SOK);
- szkolenia dekoratorów wystaw (merchandising wewnętrzny i zewnętrzny);
- szkolenia z języków obcych dla pracowników sklepu;
Lokalizacja: Hurghada,Szarm el-Szejk, Kair, Luxor - Egipt oraz Stambuł, Antalya - Turcja
- ocena atrakcyjności lokalizacji na potrzeby sieci handlowych
Lokalizacja: cała Polska, Niemcy, Czechy, Rosja.
- Firma:
- Travel - OAP (od 2009-09)
- Stanowisko:
- freelancer - Osobisty Asystent Podróży (planowanie i organizowanie podróży prywatnych i służbowych)
- Obowiązki:
- - planowanie wyjazdu zgodnie z otrzymanym budżetem
- rezerwacja hoteli, przelotów, transferów
- przygotowanie map, przewodników
- planowanie pobytu w miejscu docelowego pobytu
- 24 h serwis w trakcie podróży (rozwiązywanie problemów, kłopotów, reklamacja usług, poszukiwanie alternatywnych rozwiązań...)
- asysta przy odprawie oraz odbiór z lotniska
Lokalizacja: Azory, Madera, Porto Santo, Baleary, Kanary, Hiszpania kontynentalna, Portugalia kontynentalna, Tajlandia, Turcja, Egipt, Mongolia, Rosja
- Firma:
- Bank Pekao S.A. (od 2008-09 do 2009-09)
- Stanowisko:
- Ekspert Biura Rozwoju Sieci, Departament Zarządzania Sprzedażą, Pion Bankowości Detalicznej
- Obowiązki:
- - analiza wszystkich istniejących placówek handlowych Banku (atrakcyjność lokalizacji, obecność konkurencji, stan techniczny lokali, wyniki finansowe - 1030 placówek);
- opracowanie klasyfikacji wszystkich placówek Banku;
- wyszukiwanie nowych mikrorynków dla placówek własnych i franczyzowych Banku;
- analiza potencjalnych lokalizacji;
- przygotowanie dokumentacji uruchomienia poszczególnych placówek (szkic architektoniczny, wizualizacja, budżet);
- rebranding placówek handlowych Banku (Pekao - Unicredito)
- opracowanie nowych standardów VM w placówkach bankowych;
- opracowanie nowych standardów obsługi klienta w placówkach bankowych;
- analiza sieci bankomatów Banku (atrakcyjność lokalizacji, ilość transakcji, koszty utrzymania);
- zarządzanie siecią istniejących placówek bankowych na poziomie "help desk"
- Firma:
- dawny Bank BISE S.A. - Bank DnB NORD Polska S.A. (od 2007-11 do 2008-08)
- Stanowisko:
- Kierownik Projektu "New Branches"
- Obowiązki:
- - opracowanie koncepcji Projektu rozwoju sieci placówek detalicznych;
- opracowanie budżetu Projektu rozwoju sieci placówek detalicznych;
- zarządzanie Projektem rozwoju sieci placówek detalicznych (cały proces inwestycyjny);
- analiza istniejącej sieci placówek detalicznych;
- likwidacja i zmiana lokalizacji istniejących placówek detalicznych;
- opracowanie i wdrożenie koncepcji uruchomienia punktów mobilnych doradców w miastach, gdzie planowany jest rozwój Banku (30 punktów);
- opracowanie i wdrożenie koncepcji uruchomienia placówek korporacyjnych (7 placówek);
- opracowanie i wdrożenie koncepcji uruchomienia placówek Private Banking (1 placówka);
- zarządzanie Projektem uruchomienia sieci bankomatów;
- przygotowanie zmian wizualizacji zewnętrznej i wewnętrznej placówek handlowych (52 placówki handlowe);
- opracowanie całego procesu rebrandingu placówek handlowych: BISE - na DnB NORD (52 placówki handlowe);
- opracowanie wizualizacji nowej siedziby Banku;
- opracowanie i wdrożenie nowych standardów VM w placówkach handlowych;
- opracowanie i wdrożenie nowych standardów obsługi klienta w placówkach bankowych;
- zarządzanie siecią istniejących placówek bankowych na poziomie "help desk"
- Firma:
- HofT - House of Trend / przedstawiciel Habitat w Polsce (od 2007-09 do 2009-06)
- Stanowisko:
- freelancer: sale & merchandising
- Obowiązki:
- Lokalizacja:
CH Domoteka
CH Janki
CH Blue City
- organizacja sprzedaży
- merchandising
- organizacja szkoleń z technik sprzedaży
- Firma:
- Bank BISE S.A. (od 2005-12 do 2007-11)
- Stanowisko:
- Kierownik Projektu "Rozwój sieci Oddziałów"
- Obowiązki:
- - opracowanie koncepcji i budżetu Projektu rozwoju sieci placówek;
- budowa sieci placówek handlowych BISE S.A.;
- analiza istniejących placówek handlowych (lokalizacja, rentowność, potencjał);
- likwidacja, przeniesienie, rewitalizacja placówek BISE S.A.
- opracowanie koncepcji i budżetu Projektu rozwoju sieci bankomatów;
- budowa sieci bankomatów BISE S.A.;
- opracowanie i wdrożenie nowej wizualizacji placówek BISE S.A.;
- opracowanie i wdrożenie nowych standardów VM w placówkach handlowych;
- opracowanie i wdrożenie nowych standardów obsługi klienta w placówkach bankowych;
- zarządzanie siecią istniejących placówek handlowych na poziomie "help desk";
- obsługa logistyczna i techniczna placówek handlowych
- Firma:
- Bertelsmann Media Sp. z o.o. (od 2004-05 do 2005-11)
- Stanowisko:
- Dyrektor Sieci Sprzedaży (księgarnie "Świat Książki")
- Obowiązki:
- - zarządzanie siecią sprzedaży detalicznej;
- rewitalizacja sieci sprzedaży;
- opracowanie i wdrożenie koncepcji rozwoju sieci księgarń "Świat Książki";
- opracowanie i wdrożenie koncepcji VM księgarń "Świat Książki";
- opracowanie i wdrożenie projektu "Księgarnia Bertelsmanna";
- opracowanie i wdrożenie koncepcji sieci księgarń partnerskich;
- opracowanie i wdrożenie koncepcji mobilnych punktów sprzedaży;
- przygotowanie i zarządzanie stoiskami "Świat Książki" na Targach Książki w Warszawie i Krakowie;
- koordynacja projektu "Mystery Shopping"
- Firma:
- PRIMA MODA S.A. (od 2004-03 do 2004-04)
- Stanowisko:
- Specjalista ds. koordynacji sieci sprzedaży
- Obowiązki:
- - zarządzanie siecią sklepów własnych;
- rozwój sieci sklepów własnych;
- opracowanie i wdrożenie koncepcji VM
- opracowanie koncepcji uruchomienia sklepów Outlet PM i uruchomienie sklepu w Factory Outlet
- Firma:
- Hego's (od 2003-02 do 2003-05)
- Stanowisko:
- freelancer - marka Hego's (koncepcja, logo, wprowadzenie na rynek Polski)
- Obowiązki:
- - opracowanie logo marki;
- opracowanie koncepcji marki (legenda);
- opracowanie planu rozwoju marki w Polsce;
- opracowanie modelu sklepu Hego's;
- uruchomienie pierwszego sklepu Hego's w Polsce - CH Factory Outlet
- Firma:
- Gino Rossi S.A. (od 2000-09 do 2004-02)
- Stanowisko:
- Dyrektor Sieci Sprzedaży (sklepy Gino Rossi / GEOX)
- Obowiązki:
- - zarządzanie siecią sklepów własnych i partnerskich "Gino Rossi" (120 sklepów i punktów sprzedaży);
- rozwój sieci sklepów własnych i partnerskich (50 sklepów);
- opracowanie i wdrożenie koncepcji merchandisingu wewnętrznego i zewnętrznego sieci sprzedaży "Gino Rossi";
- budowa sieci sklepów firmowych na terenie Niemiec i Czech (Praga, Liberec, Berlin);
- audyt punktów sprzedaży na Ukrainie;
- wprowadzenie marki "GEOX" do polski rynek;
- opracowanie i wdrożenie programu szkoleniowego dla sprzedawców sklepów i stoisk "GEOX";
- opracowanie programów szkoleniowych dla kierowników, sprzedawców i dekoratorów sklepów;
- opracowanie i wydanie podręczników dot. technik sprzedaży, standardów obsługi klienta, visual merchandisingu (7 edycji);
- wybór kolekcji obuwia importowanego(GDS Dusseldorf)- obuwie typu TREND;
- wybór kolekcji akcesoriów i galanterii skórzanej (dostawcy zewnętrzni);
- podejmowanie decyzji dot. reklamacji obuwia w sieci sklepów własnych;
- przygotowanie stoisk "Gino Rossi" na Targach Mody w Poznaniu;
- opracowanie materiałów POS, druków reklamowych, materiałów prasowych;
- opracowanie programu lojalnościowego dla klientów
- Firma:
- ECCO Polska s.c. i ECCO Polska Sp. z o.o. (od 1997-12 do 1999-05)
- Stanowisko:
- Dyrektor Handlowy / Dyrektor Sieci Sprzedaży
- Obowiązki:
- - zarządzanie siecią sprzedaży i personelem;
- budowa sieci sprzedaży (8 sklepów);
- szkolenie personelu sklepów (techniki sprzedaży, VM );
- obsługa logistyczna partnerów "ECCO";
- zarządzanie Biurem Reklamacji;
- przygotowanie stoisk "ECCO" na Targach;
- prezentacja kolekcji dla partnerów "ECCO"
- Firma:
- Americanos Sp. z o.o. (od 1997-02 do 1997-10)
- Stanowisko:
- Dyrektor Administracyjny / Szef d/s koordynacji sprzedaży i reklamacji
- Obowiązki:
- - budowa sieci sklepów firmowych "Americanos";
- zarządzanie siecią sklepów;
- prowadzenie Biura Reklamacji "Americanos".
- Firma:
- Carli Gry Poland Ltd. (od 1993-08 do 1996-08)
- Stanowisko:
- Asystent sprzedaży / Kierownik sklepu Jackpot & Cottonfield
- Obowiązki:
- Kierownik sklepu "Jackpot & Cottonfield" w Krakowie, w Poznaniu, w Warszawie - DH Arka, w Warszawie - Marszałkowska:
- zarządzanie sprzedażą i personelem w podległych sklepach;
- przygotowanie otwarć nowych sklepów;
- utrzymanie standardów obsługi klienta;
- utrzymanie standardów visual merchandisingu;
- szkolenie sprzedawców z technik sprzedaży
- Firma:
- Księgarnia Agora Łódż (od 1991-03 do 1993-06)
- Stanowisko:
- Kierownik księgarni
- Firma:
- PP "Dom Książki" Łódż (od 1989-03 do 1991-02)
- Stanowisko:
- księgarz / zastępca kierownika księgarni
- Firma:
- Łódź Pogotowie Ratunkowe PKP (od 1988-01 do 1989-02)
- Stanowisko:
- Sanitariusz karetki wypadkowej
- Firma:
- ZOZ w Kołobrzegu (od 1986-11 do 1987-06)
- Stanowisko:
- Sanitariusz karetki wypadkowej
Edukacja
- Uczelnia:
- Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Łączności (1985-10 - 1987-10)
- Kierunek:
- Wydział Techniczny
- Poziom studiów:
- magisterskie
- Uczelnia:
- Pomorska Akademia Medyczna w Szczecinie (1983-10 - 1985-06)
- Kierunek:
- Wydział Lekarski
- Poziom studiów:
- magisterskie
- Uczelnia:
- Akademia Medyczna w Ułan-Bator, Mongolia (1982-10 - 1983-10)
- Kierunek:
- Wydział Pediatryczny
- Poziom studiów:
- magisterskie
Informacje dodatkowe
- Przebyte kursy:
- 20-22.11.2010 Coaching i NLP w Zarządzaniu Ludźmi - "Efektywne przywództwo nie polega na przemawianiu czy też byciu lubianym. Przywództwo jest zdefiniowane przez rezultaty, nie atrybuty. Peter F. Drucker
Organizator Bussines Education PL
10-12.02.2010 Stymulacja wyobraźni w handlu detalicznym
Organizator Merchandising Corp
28-29.07.2010 Obsługa trudnego klienta
Organizator B&O Navigator
6-17.12.2009 Metodyka Project Management. Komunikacja i praca zespołowa w projekcie. Zarządzanie ryzykiem w projekcie. Aspekty finansowe projektu. Zarządzanie ludźmi w projekcie. Organizator ODiTK.
2008-2009: Acxiom – wyszukiwanie lokalizacji pod kątem punktów generowania ruchu oraz konkurencji. Nowa jakość placówek bankowych (coaching i jakość). Klienta Satysfakcja. Podstawy VM w sieci sklepów "Habitat". Zaawansowany VM w sieci sklepów "Habitat". Podstawy projektowania przestrzeni ekspozycyjnych i handlowych.
2006-2008: Podstawy metodyki Prince2. Ocena dokumentacji projektowej adaptacji lokalu. Podstawy Zarządzania Projektami. Standardowe procedury i zakres prac w procesie pozyskiwania lokali handlowo-usługowych. Podstawy zarządzania projektami.
2004-2005 Bertelsmann Germany: szkolenia i kursy z zakresu budowy sieci sprzedaży / zarządzania siecią sprzedaży / merchandisingu / produktów.
2000-2004 Gino Rossi S.A.: kursy i szkolenia z zakresu zarządzania personelem / czasu pracy/ standardu obsługi klienta / nowoczesnych technik sprzedaży / coachingu dla kadry kierowniczej / konfliktów w pracy / motywowania pracowników/ produktów.
1998-2000 ECCO Danmark: kursy i szkolenia z zakresu merchandisingu / standardu obsługi klienta/ produktów.
1993-1996 Carli Gry Poland: kursy i szkolenia z zakresu technik sprzedaży /merchandisingu / standardu obsługi klienta/ produktów.
- Organizacje:
- Nie dotyczy
- Języki:
-
Rosyjski - biegły
Mongolski - komunikacyjny
Niemiecki - podstawowy
Angielski - podstawowy
Hiszpański - podstawowy
- Hobby:
- Podróże (Portugalia: Azory, Madera, Porto Santo, Porto i Hiszpania (Baleary,Kanary, Kraj Basków, BCN, Madryt, Sevilla)).
Fotografia. Magia kina(kino hiszpańskie i portugalskie).
Literatura amerykańska.
- Inne:
- Dodatkowa praca:
- od 2002 roku: Międzynarodowe Targi Poznańskie: prowadzenie wykładów z zakresu merchandisingu / nowoczesnych technik sprzedaży / polityki cen w trakcie
wyprzedaży;
- od 1995: autor serii artykułów turystycznych w magazynie "Hestianin" i na portalach turystycznych
Grupy
Blog poświęcony zarządzaniu projektami. Od klasycznych metodyk aż po zwinne zarządzanie.
Здравствуй,как ...
To Grupa dla osób szukających obecnie pracy. Członkowie grupy mogą wymieniać się tu doświadczenia...
FREELANCER - wolny zawód, kontakty, oferty itd.
Misją tej grupy jest szybka pomoc na potrzeby jej uczestników. Wskazanie w nazwie grupy 24 godzin...
Co zwiedzić, jak dojechac, gdzie przenocowac
Dla wielbicieli najpiękniejszego miasta Europy
Jesteśmy społecznością ludzi pomagających sobie nawzajem w znalezieniu pracy zgodnej z naszymi um...
Ludzie rozumiejący, czym jest antyklerykalizm...
Grupa architektów
Nowe spojrzenie
Grupa o luksusowej architekturze wnętrz, w dobrym stylu. Dla klientów poszukujących usług i produ...
Zapraszam do dyskusji na temat naszych polskich banków. Czy na dzień dzisiejszy są one dobrze zor...
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiec...
dla zakochanych w [url="http://pl.wikipedia.org/wiki/Barcelona"]tym mieście[/url]
Baza CV dla szukających pracy i szukających pracowników
Grupa kierowana dla sympatyków i właścicieli hoteli w Polsce i na świecie. Tu możemy rozmawiać o...
Grupa kierowana jest do osób związanych z branżą odzieżową, jej pochodnymi oraz HeadHunterów/ Dzi...
Miejsce dla ludzi szeroko związanych z branżą budowlaną.
Grupa dla osób zainteresowanych rozwojem centrów handlowych w Polsce
Aplikacje, aktualności z rynku dla zarządców nieruchomości komercyjnymi i ich klientów oraz wiele...
Grupa dla ludzi lubiących aktywnie, niebanalnie spędzać czas wolny.
Masz jakąś niepotrzebną rzecz? Szukasz czegoś? To grupa dawców i biorców :)
Będąc członkiem tej grupy, będziesz otrzymywać informacje o pojawiających się darmowych e-bookach...
Grupa przeznaczona dla osób, które poszukują pracy i chcą w jednym miejscu poznać inne osoby, któ...
Najbardziej designerskie magazyny świata
Zapraszam do dyskusji projektantów, artystów, wykonawców i wszystkich których interesuje design p...
DobraLogistyka.pl jest polskim wortalem branży TSL, specjalizującym się dostarczaniu informacji w...
warte polecenia oferty turystyczne z najlepszych biur podróży
Masz pracę, ale chcesz dorobić? Dobrze trafiłeś! :o) Dodatkowa praca czeka na Ciebie.
Grupa dla wszystkich, którzy w Egipcie byli, są :-) lub będą. W przyszłości dalszej lub bliższej....
Grupa poświęcona rozwojowi sprzedaży: technikom, sposobom, które sprawdziły się w praktyce, od us...
te atrae espana, su cultura, gente y la vida llena del sol?? comunicalo en espanol;))
EUROPATOUR - grupa dla tych, którzy z pasją podchodzą do zdobywania i przekazywania wiedzy na tem...
Grupa skupiająca miłośników dobrego jedzenia, przygotowanego własnymi rękoma. Stworzona po to, by...
Zapraszam do wymiany pogladów na temat różnych twórców i filmowych przebojów. Jaki jest Twój ulub...
Dla ludzi ceniących życie na wysokim poziomie.Piękne przedmioty,sztukę,najnowsze technologie.
Dla tych co kochają okazje,ale bez stresu, bez rezerwacji "pozostałości" z ostatniej chwili.. Cza...
Jak robić dobre zdjęcia na wakacjach, w czasie wyprawy i wszędzie tam gdzie dzieją się ciekawe rz...
Dysponując jedynie piątkowym wieczorem, sobotą i połową niedzieli - jak można ciekawie spędzić czas?
Firmy działające w danej branży.Chęć konsolidacji, współpracy
Grupa powstaje jako odpowiedź na rosnące zainteresowanie wymianą ofert, chęcią zamieszczania ofer...
Grupa dla szukających pracy.
Forum dla osób poszukujących pracy.
Wasze uwagi o GoldenLine, zgłoszenia usterek, spostrzeżenia, opinie, sugestie zmian itp.
Dla wszystkich, którzy nie mogą usiedzieć na miejscu.
Un grupo para los que ya tienen un cierto nivel de español y quieren practicar con una ayuda de u...
Łowcy Talentów.
Grupa skupiająca ludzi, którzy cieszą się zdrowiem. [b]"Każda odrębność,czy to osoba ,naród,czy e...
Profil pochodzi z serwisu GoldenLine.pl
© 2005-2012 GoldenLine.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakty (123)
Aleksander Bucznywww.magiaperswazji.pl
Jakub Lewandowskicoach ICC / trener / wlaściciel, PASJA Grupa Dobrych Tren...
Mariola PruchińskaKierownik Działu Rozwiązań CRM-Project Manager, Matrix.pl SA
Ewa R.Starszy specjalista ds. rekrutacji i szkoleń
Ewelina Anna SosnowskaGłówny Specjalista ds. produktów kredytowych
Joanna Stefaneklubię pracować:-)
New challenge is coming soon.
nowe wyzywania mile widziane i pożądane
Małgorzata KobyłeckaSpecjalista, Bank DnB NORD Polska SA
Pandora Jewelry CEE Sp. z o.o.
